поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6962/ж-2026 от 19.05.2026 в которых потребитель указывает на то, что с 15.04.2026 по 14.05.2026, оператором связи ПАО «Мегафон» (ИНН7812014560 ОГРН1027809169585) по номеру телефона 89272988823 были подключены платные дополнительные услуги («Безлимитн... Еще...поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6962/ж-2026 от 19.05.2026 в которых потребитель указывает на то, что с 15.04.2026 по 14.05.2026, оператором связи ПАО «Мегафон» (ИНН7812014560 ОГРН1027809169585) по номеру телефона 89272988823 были подключены платные дополнительные услуги («Безлимитный интернет»), без согласия потребителя.
Что является нарушением
- подп.6 п.2, п.3.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
-п.29, п.49 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2024 г. N 1994.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560)
Предостережение:
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6962/ж-2026 от 19.05.2026 в которых потребитель указывает на то, что с 15.04.2026 по 14.05.2026, оператором связи ПАО «Мегафон» (ИНН7812014560 ОГРН1027809169585) по номеру телефона 89272988823 были подключены платные дополнительные услуги («Безлимитный интернет»), без согласия потребителя.
Что является нарушением
- подп.6 п.2, п.3.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
-п.29, п.49 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2024 г. N 1994.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7812014560
ОГРН
1027809169585
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Евгений Константинович Сорокин
ФИО инспектора
Мария Николаевна Жданова
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх.6962/ж-2026 от 19.05.202
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о действиях (бездействиях) вх.6962/ж-2026 от 19.05.2026 в которых потребитель указывает на то, что с 15.04.2026 по 14.05.2026, оператором связи ПАО «Мегафон» (ИНН7812014560 ОГРН1027809169585) по номеру телефона 89272988823 были подключены платные дополнительные услуги («Безлимитный интернет»), без согласия потребителя.
Что является нарушением
- подп.6 п.2, п.3.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
-п.29, п.49 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2024 г. N 1994.
