Представители АО "Альфа-Банк" 27.08.2025 г. открыли несовершеннолетнему ребенку депозитный текущий счет, без согласия его родителей (законных представителей). При обращении 30.04.2026 г. (№ обращения А2605053918) и 15.05.2026 г. (№ обращения А26051519842) в отделение АО "Альфа-Банк", расположенное п... Еще...Представители АО "Альфа-Банк" 27.08.2025 г. открыли несовершеннолетнему ребенку депозитный текущий счет, без согласия его родителей (законных представителей). При обращении 30.04.2026 г. (№ обращения А2605053918) и 15.05.2026 г. (№ обращения А26051519842) в отделение АО "Альфа-Банк", расположенное по адресу: г. Тольятти, ул. Тополиная, д. 8 «А», законного представителя (матери) несовершеннолетнего владельца счета с запросом о предоставлении информации (документов), связанных с заключением несовершеннолетним ребенком договора банковского счета, Банк информации не предоставил, что является нарушением ст. 10, п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
(вх. № 8212/ж-2026 от 01.07.2026 г.)
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971)
Предостережение:
Представители АО "Альфа-Банк" 27.08.2025 г. открыли несовершеннолетнему ребенку депозитный текущий счет, без согласия его родителей (законных представителей). При обращении 30.04.2026 г. (№ обращения А2605053918) и 15.05.2026 г. (№ обращения А26051519842) в отделение АО "Альфа-Банк", расположенное по адресу: г. Тольятти, ул. Тополиная, д. 8 «А», законного представителя (матери) несовершеннолетнего владельца счета с запросом о предоставлении информации (документов), связанных с заключением несовершеннолетним ребенком договора банковского счета, Банк информации не предоставил, что является нарушением ст. 10, п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
(вх. № 8212/ж-2026 от 01.07.2026 г.)
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Колодин Павел Сергеевич
ФИО инспектора
Митрофанова Екатерина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
(вх. № 8212/ж-2026 от 01.07.2026 г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Представители АО "Альфа-Банк" 27.08.2025 г. открыли несовершеннолетнему ребенку депозитный текущий счет, без согласия его родителей (законных представителей). При обращении 30.04.2026 г. (№ обращения А2605053918) и 15.05.2026 г. (№ обращения А26051519842) в отделение АО "Альфа-Банк", расположенное по адресу: г. Тольятти, ул. Тополиная, д. 8 «А», законного представителя (матери) несовершеннолетнего владельца счета с запросом о предоставлении информации (документов), связанных с заключением несовершеннолетним ребенком договора банковского счета, Банк информации не предоставил, что является нарушением ст. 10, п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
(вх. № 8212/ж-2026 от 01.07.2026 г.)