Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ"

№63260791000123091813

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• поступили сведения о действиях (бездействиях) Материал проверки КУСП 1994 от 26.08.2026, поступивший из OМВД России по Волжскому району (вх.63-16636-2026 от 02.09.2026),  в котором потребитель указывает на то, что 26.08.2026 в 09 час.00 мин. сотрудниками АО "САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ" ИНН 6317019121, расположенного по адресу Самарская область, Волжский район, мкр. Южный город, Южное ш.16 (АЗС), отказали в обслуживании вне очереди при наличии документов, подтверждающих статус ребенка-инвалида (автомобиль Уаз»А136УН 763). В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее-ГК РФ) обязательства, взятые на себя сторонами по договору, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон №2300-1) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно п. 1 Указа Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций. Согласно Национальному стандарту РФ ГОСТ Р 51773-2026 "Услуги торговли. Классификация предприятий торговли" торговое предприятие (предприятие торговли): имущественный комплекс, расположенный в торговом объекте и вне торгового объекта, используемый торговыми организациями или индивидуальными предпринимателями для осуществления продажи товаров и/или оказания услуг торговли.    Льготы, преимущества — дополнительные права, полное или частичное освобождение от выполнения установленных правил, обязанностей, или облегчение условий их выполнения определённым категориям граждан. Размер выплат или других привилегий зависит от вида льготы. Мера, указанная п. 1 Указа Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" является одним из видов преимуществ, предоставляемых потребителю при наличии инвалидности I и II группы,  дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей. В соответствии с подп.15 п.2 ст.16 Закона №2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.   Что является нарушением подп.15 п.2 ст.16 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.