Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ"

№63260791000123150179

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 8422/ж-2026 от 07.07.2026), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что при заключении договора займа 0611-77378612 от 11.06.2026, на сайте компании "Экозайм" (ООО МКК "Финансовый аспект") отсутствовала возможность отказаться от дополнительных услуг. В службе поддержки потребителю сказали, что у него проблемы с устройством, но на 6 компьютерах и 3 разных браузерах отказаться от дополнительных услуг было невозможно. Стоимость навязанной услуги составляла 6400 рублей, по заявлению возврата средств за услугу вернули 5546,67 рублей. 24.06.2026 потребитель предпринял попытку погасить займ полностью перечислением на реквизиты компании, так как через личный кабинет без очередного навязывания дополнительных услуг это было невозможно. 25.06.2026 из оплаченных 11850 рублей  организация учитывает только 9351 рублей, а в личном кабинете у появляется дополнительная услуга "Здоровое питание" на сумму 2499 рублей. 01.07.2026 через личный кабинет потребитель смог отказаться от этой дополнительной услуги, но к зачёту пошла сумма не 2499 рублей, а 1428 рублей. В целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, контролируемым лицам предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования(в соответствии со статьей 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Методическими рекомендациями, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787). Ссылка для прохождения самообследования: https://63.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/2318218