Предостережение:

• по обращению вх. №181-пос от 12.01.2026 поступили сведения о следующих действиях(бездействии): ненадлежащая организация работы аварийно-диспетчерской службы при поступлении заявок жителя квартиры №6 на завоздушивание полотенцесушителя в отопительный период; Аварийно-диспетчерская служба не осуществляет выполнение заявок собственников и пользователей помещений в МКД по адресу: г. Тольятти, ул. Коммунистическая, д. 9 в сроки установленные п. 13 пост. Пр-ва РФ №416 (АДС). Аварийно-диспетчерская служба не осуществляет приём и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в МКД ведет к нарушению обязательных требований, установленных п.17 Правил, утв. пост. Пр-ва РФ №416 (АДС). При поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Аварийно-диспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе.