РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№64240551000211096698

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.06.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Жилко Екатерина Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ширинов Вагиф Нариманович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Русаковой Натальи Валерьевны о нарушении со стороны Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (далее — ПАО «Сбербанк России», Банк) требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Русаковой Н.В. следует, что в связи с просроченной задолженностью перед ПАО «Сбербанк России» от сотрудников Банка, на принадлежащий Русаковой Н.В. номер телефона +7-908-558-59-74, поступают многочисленные телефонные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности. Из ответа ПАО «Сбербанк России» от 11.06.2024 исх. № 367И-01-07-05-2688, следует, что между Банком и Русаковой Н.В. заключены и действуют Договоры: №1272681 от 12.12.2021 (на момент ответа на запрос просроченная задолженность отсутствует (далее — Договор №1); №0607-Р-18373510810 от 06.06.2021, по которому числится просроченная задолженность с 23.03.2023 (далее — Договор №2); Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Русаковой Н.В., осуществлялось Банком по телефонному номеру +7-908-558-59-74, посредством звонков робота — автоинформатора (автоматизированного интеллектуального агента). Согласно приложенной к ответу ПАО «Сбербанк России» от 11.06.2024 исх. № 367И-01-07-05-2688 таблице «Коммуникации по 230-ФЗ», Банк осуществлял взаимодействие с Русаковой Н.В. посредством автоматизированного интеллектуального агента: Дата Длительность Кредитный договор Результат коммуникаций 04.02.248:06:400:040607-P-18373510810Автоответчик 04.02.2410:23:000:070607-P-18373510810Автоответчик 04.02.2412:15:440:070607-P-18373510810Автоответчик 04.02.2417:11:360:070607-P-18373510810Автоответчик 05.02.247:30:510:060607-P-18373510810Автоответчик 05.02.248:16:370:050607-P-18373510810Автоответчик 06.02.247:08:580:050607-P-18373510810Автоответчик 06.02.247:34:220:050607-P-18373510810Автоответчик 06.02.248:08:400:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.247:25:290:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.248:32:560:070607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2413:01:450:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2413:59:020:050607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2415:44:070:070607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2417:01:030:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2417:09:260:050607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2419:31:240:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2420:56:380:040607-P-18373510810Автоответчик 08.02.247:26:100:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.247:08:180:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.249:21:070:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.2417:07:240:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.2417:29:200:070607-P-18373510810Автоответчик 10.02.2412:18:540:050607-P-18373510810Автоответчик 10.02.2417:09:090:050607-P-18373510810Автоответчик 11.02.249:44:230:050607-P-18373510810Автоответчик 11.02.2411:21:480:070607-P-18373510810Автоответчик 11.02.2412:54:190:040607-P-18373510810Автоответчик 11.02.2417:26:390:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.247:15:500:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.247:48:280:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.248:31:510:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.249:29:210:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2413:28:110:060607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2414:06:200:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2414:41:010:070607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2417:13:280:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2417:32:460:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2418:44:210:160607-P-18373510810Автоответчик 13.02.247:59:480:070607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2410:55:060:160607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2413:20:220:150607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2414:42:160:070607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2419:22:160:160607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2420:31:450:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.247:18:580:150607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2412:44:380:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2412:47:040:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2417:09:540:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2417:10:160:070607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2419:14:300:150607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2420:28:140:150607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2412:31:290:160607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2412:45:110:150607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2414:59:570:160607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2415:10:560:160607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2417:16:380:150607-P-18373510810Автоответчик 16.02.247:21:000:070607-P-18373510810Автоответчик 16.02.247:43:040:151272681Автоответчик 16.02.249:38:040:161272681Автоответчик 16.02.2410:24:140:160607-P-18373510810Автоответчик 16.02.2410:26:370:161272681Автоответчик 16.02.2413:10:570:071272681Автоответчик 16.02.2414:58:520:081272681Автоответчик 16.02.2416:19:200:151272681Автоответчик 16.02.2416:46:010:151272681Автоответчик 16.02.2417:05:160:150607-P-18373510810Автоответчик 16.02.2417:19:240:071272681Автоответчик 17.02.248:04:590:161272681Автоответчик 17.02.248:42:020:160607-P-18373510810Автоответчик 17.02.248:59:030:161272681Автоответчик 17.02.2410:22:390:150607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2411:22:250:070607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2412:23:390:160607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2416:46:160:081272681Автоответчик 17.02.2417:25:210:150607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2417:40:350:151272681Автоответчик 18.02.248:10:330:160607-P-18373510810Автоответчик 18.02.248:17:450:081272681Автоответчик 18.02.2411:22:140:070607-P-18373510810Автоответчик 18.02.2412:24:130:160607-P-18373510810Автоответчик 18.02.2414:20:290:161272681Автоответчик 18.02.2416:18:370:151272681Автоответчик 18.02.2417:16:140:071272681Автоответчик 18.02.2417:36:080:161272681Автоответчик 19.02.2412:46:460:160607-P-18373510810Автоответчик 19.02.2415:29:540:161272681Автоответчик 19.02.2416:47:580:161272681Автоответчик 19.02.2416:54:370:150607-P-18373510810Автоответчик 19.02.2419:18:000:161272681Автоответчик 20.02.247:55:060:150607-P-18373510810Автоответчик 20.02.249:31:080:160607-P-18373510810Автоответчик 20.02.2410:56:190:150607-P-18373510810Автоответчик 20.02.2413:22:590:071272681Автоответчик 20.02.2415:43:180:161272681Автоответчик 20.02.2417:23:290:151272681Автоответчик 20.02.2418:41:080:150607-P-18373510810Автоответчик 20.02.2420:46:300:160607-P-18373510810Автоответчик 21.02.247:27:230:071272681Автоответчик 21.02.2410:38:080:151272681Автоответчик 21.02.2414:16:460:161272681Автоответчик 21.02.2415:30:330:090607-P-18373510810Автоответчик 21.02.2415:54:120:151272681Автоответчик 21.02.2417:07:540:050607-P-18373510810Автоответчик 21.02.2417:31:050:151272681Автоответчик 22.02.247:09:020:160607-P-18373510810Автоответчик 22.02.247:29:030:151272681Автоответчик 22.02.247:33:440:150607-P-18373510810Автоответчик 22.02.248:12:460:160607-P-18373510810Автоответчик 22.02.249:55:300:161272681Автоответчик 22.02.2413:19:140:160607-P-18373510810Автоответчик 22.02.2415:33:350:071272681Автоответчик 22.02.2416:14:150:161272681Автоответчик 22.02.2417:07:380:070607-P-18373510810Автоответчик 22.02.2417:32:190:151272681Автоответчик 22.02.2419:13:100:070607-P-18373510810Автоответчик 22.02.2419:25:500:151272681Автоответчик 22.02.2419:55:480:161272681Автоответчик 23.02.248:03:490:170607-P-18373510810Бросили трубку 23.02.2410:13:350:160607-P-18373510810Автоответчик 24.02.2412:13:440:150607-P-18373510810Автоответчик 24.02.2417:04:460:070607-P-18373510810Автоответчик 24.02.2417:24:440:160607-P-18373510810Автоответчик 25.02.2410:18:230:160607-P-18373510810Автоответчик 25.02.2411:24:410:080607-P-18373510810Автоответчик 25.02.2412:24:380:160607-P-18373510810Автоответчик 26.02.2413:35:130:070607-P-18373510810Автоответчик 26.02.2417:31:470:150607-P-18373510810Автоответчик 27.02.247:39:340:160607-P-18373510810Автоответчик 27.02.249:05:400:150607-P-18373510810Автоответчик 27.02.2412:14:470:150607-P-18373510810Автоответчик 28.02.247:32:350:160607-P-18373510810Автоответчик 28.02.248:03:080:070607-P-18373510810Автоответчик 28.02.249:37:300:160607-P-18373510810Бросили трубку 29.02.248:13:530:160607-P-18373510810Автоответчик 29.02.2413:49:370:150607-P-18373510810Автоответчик 29.02.2417:30:510:160607-P-18373510810Автоответчик 01.03.249:12:290:160607-P-18373510810Автоответчик 01.03.2410:14:300:160607-P-18373510810Автоответчик 01.03.2412:59:000:160607-P-18373510810Автоответчик 02.03.248:16:290:160607-P-18373510810Автоответчик 02.03.248:44:020:150607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2410:23:450:050607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2411:19:230:070607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2412:19:180:160607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2417:06:180:150607-P-18373510810Автоответчик 03.03.248:40:030:140607-P-18373510810Автоответчик 03.03.249:01:190:160607-P-18373510810Автоответчик 03.03.2411:18:270:160607-P-18373510810Автоответчик 03.03.2417:13:260:150607-P-18373510810Автоответчик 05.03.247:18:550:160607-P-18373510810Автоответчик 05.03.247:51:580:070607-P-18373510810Автоответчик 05.03.2412:51:500:080607-P-18373510810Автоответчик 05.03.2414:36:460:150607-P-18373510810Автоответчик 06.03.2411:23:340:160607-P-18373510810Автоответчик 06.03.2417:18:440:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.247:12:530:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.247:52:200:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2411:23:570:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2411:54:180:070607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2413:52:290:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2414:20:540:150607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2415:24:250:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2417:30:350:150607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2417:31:110:080607-P-18373510810Автоответчик 08.03.2412:20:370:150607-P-18373510810Автоответчик 09.03.248:42:020:160607-P-18373510810Автоответчик 09.03.2410:24:230:150607-P-18373510810Автоответчик 09.03.2417:31:410:150607-P-18373510810Автоответчик 10.03.248:20:090:150607-P-18373510810Автоответчик 10.03.2410:23:440:160607-P-18373510810Автоответчик 10.03.2411:27:330:160607-P-18373510810Автоответчик 10.03.2417:09:370:160607-P-18373510810Автоответчик 11.03.248:20:550:160607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2412:40:040:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2414:12:140:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2414:29:480:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2417:49:090:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2418:41:030:160607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2419:15:070:150607-P-18373510810Автоответчик 12.03.247:44:290:150607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2410:12:440:070607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2410:29:220:160607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2412:09:540:160607-P-18373510810Бросили трубку 12.03.2412:26:420:160607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2416:48:050:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.247:42:490:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2411:00:030:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2412:17:540:150607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2414:41:310:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2415:40:280:060607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2417:57:560:150607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2420:44:460:150607-P-18373510810Автоответчик 14.03.247:36:510:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.247:37:100:150607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2413:41:190:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2413:49:320:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2417:18:100:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2420:50:180:150607-P-18373510810Автоответчик 15.03.247:08:030:160607-P-18373510810Автоответчик 15.03.2411:21:360:160607-P-18373510810Автоответчик 16.03.248:11:120:160607-P-18373510810Автоответчик 16.03.248:40:140:070607-P-18373510810Автоответчик 16.03.2410:20:100:150607-P-18373510810Автоответчик 16.03.2417:28:300:160607-P-18373510810Автоответчик 17.03.248:09:450:160607-P-18373510810Автоответчик 17.03.2410:43:400:161272681Автоответчик 17.03.2411:21:250:160607-P-18373510810Автоответчик 17.03.2412:18:060:080607-P-18373510810Автоответчик 17.03.2416:51:450:161272681Автоответчик 17.03.2417:27:250:160607-P-18373510810Автоответчик 18.03.247:18:550:150607-P-18373510810Автоответчик 18.03.247:44:230:161272681Автоответчик 18.03.2413:19:570:151272681Автоответчик 18.03.2413:31:180:160607-P-18373510810Автоответчик 18.03.2416:25:460:161272681Автоответчик 18.03.2417:14:560:161272681Автоответчик 18.03.2417:41:000:161272681Автоответчик 18.03.2417:57:370:160607-P-18373510810Автоответчик 19.03.248:37:260:151272681Автоответчик 19.03.2410:35:270:160607-P-18373510810Автоответчик 19.03.2412:32:040:150607-P-18373510810Автоответчик 19.03.2413:09:140:161272681Автоответчик 19.03.2415:54:170:151272681Автоответчик 19.03.2417:10:160:070607-P-18373510810Автоответчик 20.03.247:23:310:161272681Автоответчик 20.03.247:58:560:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.249:24:440:161272681Автоответчик 20.03.2411:20:140:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2412:59:190:161272681Автоответчик 20.03.2413:00:210:160607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2414:24:540:160607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2414:32:120:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2415:33:590:151272681Автоответчик 20.03.2417:06:400:161272681Автоответчик 20.03.2418:59:160:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2419:37:280:081272681Автоответчик 21.03.247:06:390:160607-P-18373510810Автоответчик 21.03.247:21:510:161272681Автоответчик 21.03.249:34:190:160607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2410:20:450:070607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2412:30:260:161272681Автоответчик 21.03.2413:03:200:160607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2416:00:530:151272681Автоответчик 21.03.2417:48:450:161272681Автоответчик 21.03.2418:32:190:150607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2420:57:200:160607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2411:06:250:150607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2415:08:010:161272681Автоответчик 22.03.2416:12:530:151272681Автоответчик 22.03.2417:11:090:160607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2417:37:050:140607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2419:23:490:071272681Автоответчик 23.03.248:13:060:161272681Автоответчик 23.03.248:43:380:151272681Автоответчик 23.03.248:55:590:070607-P-18373510810Автоответчик 23.03.2415:21:060:061272681Автоответчик 23.03.2417:06:020:161272681Автоответчик 23.03.2417:30:200:070607-P-18373510810Автоответчик 23.03.2418:03:520:161272681Автоответчик 24.03.2410:30:300:160607-P-18373510810Автоответчик 24.03.2417:30:570:150607-P-18373510810Автоответчик 25.03.2410:10:390:161272681Автоответчик 25.03.2412:11:350:151272681Автоответчик 25.03.2413:03:570:061272681Автоответчик 25.03.2417:16:110:071272681Автоответчик 25.03.2417:28:020:160607-P-18373510810Автоответчик 25.03.2417:57:330:161272681Автоответчик 26.03.249:51:520:151272681Автоответчик 26.03.2411:00:550:151272681Автоответчик 26.03.2412:27:050:151272681Автоответчик 26.03.2414:33:030:081272681Автоответчик 26.03.2415:13:230:161272681Автоответчик 26.03.2416:07:310:141272681Автоответчик 26.03.2416:54:250:161272681Автоответчик 26.03.2417:05:350:150607-P-18373510810Автоответчик 26.03.2417:27:160:160607-P-18373510810Автоответчик 26.03.2417:50:090:071272681Автоответчик 26.03.2419:56:410:071272681Автоответчик 27.03.247:31:090:161272681Автоответчик 27.03.249:37:530:160607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2410:05:550:071272681Автоответчик 27.03.2412:26:440:070607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2413:00:000:070607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2414:12:120:070607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2414:43:540:150607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2416:22:060:151272681Автоответчик 27.03.2417:34:590:141272681Автоответчик 27.03.2417:41:250:150607-P-18373510810Автоответчик 28.03.247:34:240:071272681Автоответчик 28.03.2412:48:210:151272681Автоответчик 30.03.248:35:080:050607-P-18373510810Автоответчик 31.03.248:23:340:130607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2411:15:410:130607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2412:21:320:040607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2414:00:310:040607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2417:14:500:040607-P-18373510810Автоответчик 01.04.247:36:410:130607-P-18373510810Автоответчик 01.04.249:17:020:040607-P-18373510810Автоответчик 01.04.2410:35:500:150607-P-18373510810Автоответчик 03.04.2420:39:480:180607-P-18373510810Помехи связи 16.04.247:00:590:151272681Автоответчик 16.04.247:42:090:070607-P-18373510810Автоответчик 16.04.2410:23:160:151272681Автоответчик 16.04.2411:21:440:161272681Автоответчик 16.04.2412:43:130:070607-P-18373510810Автоответчик 16.04.2414:13:150:161272681Автоответчик 16.04.2414:21:290:160607-P-18373510810Бросили трубку 16.04.2415:06:550:161272681Автоответчик 16.04.2417:27:430:081272681Автоответчик 16.04.2418:57:020:150607-P-18373510810Автоответчик 16.04.2419:18:490:071272681Автоответчик 16.04.2420:27:180:160607-P-18373510810Автоответчик 17.04.247:12:540:150607-P-18373510810Автоответчик 17.04.247:13:570:081272681Автоответчик 17.04.247:38:170:161272681Автоответчик 17.04.248:00:230:160607-P-18373510810Бросили трубку 17.04.2412:37:390:150607-P-18373510810Автоответчик 17.04.2417:39:320:151272681Автоответчик 17.04.2419:55:230:071272681Автоответчик 18.04.247:15:160:161272681Автоответчик 18.04.247:26:490:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.247:41:300:161272681Автоответчик 18.04.249:36:290:071272681Автоответчик 18.04.2410:24:060:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2410:33:090:091272681Автоответчик 18.04.2413:25:560:150607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2413:27:130:041272681Автоответчик 18.04.2413:48:320:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2414:51:260:071272681Автоответчик 18.04.2415:43:390:071272681Автоответчик 18.04.2416:16:400:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2418:38:120:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2420:06:110:040607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2420:55:490:060607-P-18373510810Автоответчик 19.04.247:14:270:071272681Автоответчик 19.04.247:40:050:070607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2410:32:210:161272681Автоответчик 19.04.2411:27:390:081272681Автоответчик 19.04.2412:30:580:150607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2413:03:470:161272681Автоответчик 19.04.2413:38:100:071272681Автоответчик 19.04.2417:04:170:071272681Автоответчик 19.04.2417:07:100:070607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2417:23:040:071272681Автоответчик 19.04.2417:27:380:150607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2417:47:090:151272681Автоответчик 20.04.248:11:100:070607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2410:09:400:080607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2410:25:520:071272681Автоответчик 20.04.2412:24:480:071272681Автоответчик 20.04.2413:59:040:151272681Автоответчик 20.04.2414:35:520:071272681Автоответчик 20.04.2415:23:300:071272681Автоответчик 20.04.2416:01:530:071272681Автоответчик 20.04.2417:08:470:150607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2417:13:020:071272681Автоответчик 20.04.2417:29:390:150607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2417:31:290:071272681Автоответчик 20.04.2417:49:560:161272681Автоответчик 21.04.248:42:560:070607-P-18373510810Автоответчик 21.04.2410:26:220:150607-P-18373510810Автоответчик 21.04.2414:17:300:161272681Автоответчик 21.04.2416:55:190:071272681Автоответчик 21.04.2417:10:560:160607-P-18373510810Автоответчик 21.04.2417:39:510:071272681Автоответчик 22.04.247:33:230:161272681Автоответчик 22.04.247:34:530:160607-P-18373510810Автоответчик 22.04.2413:36:530:161272681Автоответчик 22.04.2414:07:280:071272681Автоответчик 22.04.2414:42:560:161272681Автоответчик 22.04.2417:11:240:071272681Автоответчик 23.04.2412:22:150:160607-P-18373510810Автоответчик 24.04.247:11:100:050607-P-18373510810Автоответчик 24.04.247:13:430:071272681Автоответчик 24.04.247:41:350:071272681Автоответчик 24.04.247:50:320:070607-P-18373510810Автоответчик 24.04.2411:51:480:071272681Автоответчик 24.04.2413:36:240:081272681Автоответчик 24.04.2415:09:240:161272681Автоответчик 24.04.2415:52:340:161272681Автоответчик 24.04.2416:51:560:151272681Автоответчик 24.04.2419:17:240:071272681Автоответчик 25.04.247:57:180:081272681Автоответчик 25.04.2410:20:240:070607-P-18373510810Автоответчик 25.04.2412:03:380:160607-P-18373510810Автоответчик 25.04.2417:43:160:081272681Автоответчик 26.04.2410:55:170:041272681Автоответчик 26.04.2411:18:340:070607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2412:12:010:071272681Автоответчик 26.04.2412:37:530:160607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2413:20:180:150607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2413:22:330:081272681Автоответчик 26.04.2417:35:530:151272681Автоответчик 26.04.2417:54:320:070607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2418:59:570:151272681Автоответчик 26.04.2419:28:170:071272681Автоответчик 27.04.2412:18:560:070607-P-18373510810Автоответчик 27.04.2413:09:300:120607-P-18373510810Автоответчик 28.04.248:18:390:160607-P-18373510810Автоответчик 28.04.248:39:420:070607-P-18373510810Автоответчик 28.04.249:37:400:070607-P-18373510810Автоответчик 29.04.2410:29:380:070607-P-18373510810Автоответчик 29.04.2417:09:520:160607-P-18373510810Автоответчик 29.04.2417:46:280:070607-P-18373510810Автоответчик 30.04.248:13:530:070607-P-18373510810Автоответчик 30.04.2410:20:380:160607-P-18373510810Автоответчик 30.04.2411:31:010:070607-P-18373510810Автоответчик 30.04.2417:13:180:160607-P-18373510810Автоответчик 01.05.2410:29:340:160607-P-18373510810Автоответчик 01.05.2417:12:300:070607-P-18373510810Автоответчик 02.05.247:28:270:070607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2410:37:500:070607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2412:01:490:080607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2414:26:350:080607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2417:48:460:070607-P-18373510810Автоответчик 03.05.2412:28:210:070607-P-18373510810Автоответчик 03.05.2417:25:170:170607-P-18373510810Автоответчик 04.05.248:25:050:160607-P-18373510810Автоответчик 04.05.248:50:500:070607-P-18373510810Автоответчик 04.05.2417:30:220:160607-P-18373510810Автоответчик 05.05.248:15:590:160607-P-18373510810Автоответчик 05.05.248:39:270:160607-P-18373510810Автоответчик 05.05.2411:21:070:060607-P-18373510810Автоответчик 05.05.2413:37:560:070607-P-18373510810Автоответчик 05.05.2417:14:390:070607-P-18373510810Автоответчик 06.05.249:29:460:160607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2411:50:160:030607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2414:24:540:060607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2415:20:080:160607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2415:20:540:150607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2416:17:410:070607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2418:21:330:150607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2419:02:200:150607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2419:33:480:160607-P-18373510810Автоответчик 07.05.247:31:580:070607-P-18373510810Автоответчик 07.05.247:33:320:070607-P-18373510810Автоответчик 07.05.2410:22:080:070607-P-18373510810Автоответчик 07.05.2414:24:260:160607-P-18373510810Автоответчик 07.05.2415:05:200:150607-P-18373510810Автоответчик 08.05.247:14:280:160607-P-18373510810Автоответчик 08.05.247:43:330:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.247:47:100:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2410:44:300:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2413:28:050:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2414:36:470:060607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2415:54:150:160607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2416:27:490:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2417:51:500:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2418:19:240:040607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2420:25:250:070607-P-18373510810Автоответчик 09.05.248:39:450:070607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2410:56:210:160607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2412:42:370:150607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2413:47:130:070607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2416:59:170:070607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2411:09:060:080607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2412:28:340:150607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2413:13:560:150607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2417:12:430:070607-P-18373510810Автоответчик 11.05.248:40:440:170607-P-18373510810Автоответчик 11.05.2413:13:380:030607-P-18373510810Автоответчик 11.05.2417:14:040:160607-P-18373510810Автоответчик 12.05.248:37:500:070607-P-18373510810Автоответчик 12.05.2411:30:420:070607-P-18373510810Автоответчик 12.05.2413:22:060:070607-P-18373510810Автоответчик 12.05.2417:07:440:070607-P-18373510810Автоответчик 13.05.248:28:000:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.249:09:240:040607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2413:03:300:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2413:31:040:070607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2415:32:250:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2417:18:500:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2417:39:000:070607-P-18373510810Автоответчик 14.05.247:42:110:160607-P-18373510810Автоответчик 14.05.247:48:290:060607-P-18373510810Автоответчик 14.05.248:58:290:060607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2410:32:330:160607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2412:26:310:080607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2414:33:410:070607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2415:23:090:150607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2418:52:160:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.247:08:470:150607-P-18373510810Автоответчик 15.05.249:16:290:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2412:33:080:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2414:06:430:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2415:38:520:150607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2416:23:560:040607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2417:28:410:160607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2419:58:550:050607-P-18373510810Автоответчик 16.05.247:02:100:070607-P-18373510810Автоответчик 16.05.247:51:010:070607-P-18373510810Автоответчик 16.05.249:23:240:150607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2415:18:360:160607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2416:06:470:150607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2416:50:130:150607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2419:16:070:060607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2420:37:360:130607-P-18373510810Автоответчик 17.05.247:30:030:071272681Автоответчик 17.05.249:05:040:071272681Автоответчик 17.05.2411:20:250:071272681Автоответчик 17.05.2411:49:570:071272681Автоответчик 17.05.2417:08:090:070607-P-18373510810Автоответчик 17.05.2417:08:230:161272681Автоответчик 17.05.2417:51:050:161272681Автоответчик 18.05.248:29:300:070607-P-18373510810Автоответчик 18.05.248:52:370:070607-P-18373510810Автоответчик 18.05.2410:27:260:080607-P-18373510810Автоответчик 18.05.2411:26:520:090607-P-18373510810Автоответчик 18.05.2412:20:290:040607-P-18373510810Автоответчик 19.05.248:08:310:160607-P-18373510810Автоответчик 19.05.248:39:230:070607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2411:16:220:070607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2412:26:310:160607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2417:09:320:160607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2417:32:560:150607-P-18373510810Автоответчик 20.05.247:04:140:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.247:11:080:150607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2410:27:240:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2411:23:470:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2411:46:450:150607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2412:42:590:160607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2413:57:140:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2415:12:560:110607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2415:45:560:060607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2416:29:100:040607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2418:00:080:060607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2418:38:240:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.247:57:220:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2412:35:320:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2414:36:170:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2415:33:280:160607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2417:31:100:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2417:49:170:160607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2418:41:060:160607-P-18373510810Автоответчик 22.05.247:20:170:160607-P-18373510810Автоответчик 22.05.247:43:490:160607-P-18373510810Автоответчик 22.05.249:21:310:070607-P-18373510810Автоответчик 22.05.2411:05:560:150607-P-18373510810Помехи связи 22.05.2412:44:130:070607-P-18373510810Автоответчик 22.05.2415:44:500:070607-P-18373510810Автоответчик 22.05.2417:00:030:050607-P-18373510810Автоответчик 23.05.247:14:120:070607-P-18373510810Автоответчик 23.05.247:18:290:070607-P-18373510810Автоответчик 23.05.249:53:210:070607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2416:36:300:150607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2417:22:140:160607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2417:47:580:160607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2418:31:010:160607-P-18373510810Автоответчик 24.05.247:10:070:070607-P-18373510810Автоответчик 24.05.248:02:060:070607-P-18373510810Автоответчик 24.05.2417:08:150:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.248:19:240:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.248:40:400:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.2410:17:020:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.2417:05:060:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.2417:28:540:070607-P-18373510810Автоответчик 26.05.2413:19:150:080607-P-18373510810Автоответчик 27.05.2416:23:250:160607-P-18373510810Автоответчик 27.05.2417:23:090:150607-P-18373510810Автоответчик 28.05.247:03:110:100607-P-18373510810Автоответчик 28.05.247:35:540:070607-P-18373510810Автоответчик 28.05.247:58:360:080607-P-18373510810Автоответчик 28.05.2417:27:300:070607-P-18373510810Автоответчик 29.05.247:27:570:070607-P-18373510810Автоответчик 29.05.2412:04:490:070607-P-18373510810Автоответчик 29.05.2413:11:320:070607-P-18373510810Автоответчик 30.05.2410:35:420:070607-P-18373510810Автоответчик 30.05.2412:17:490:070607-P-18373510810Автоответчик 30.05.2413:25:450:160607-P-18373510810Помехи связи 31.05.2411:35:470:070607-P-18373510810Автоответчик 31.05.2412:09:120:160607-P-18373510810Автоответчик 31.05.2417:18:200:070607-P-18373510810Автоответчик 31.05.2417:46:570:160607-P-18373510810Автоответчик 01.06.248:13:320:150607-P-18373510810Помехи связи 02.06.248:13:140:160607-P-18373510810Помехи связи 03.06.247:40:030:150607-P-18373510810Помехи связи 03.06.2411:59:200:160607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2413:40:570:130607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2415:10:140:070607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2416:13:040:070607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2417:08:250:180607-P-18373510810Помехи связи 03.06.2418:49:390:070607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2419:38:280:070607-P-18373510810Автоответчик 04.06.247:34:020:150607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2412:26:550:070607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2413:41:470:070607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2416:13:500:140607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2417:49:350:150607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2419:08:530:070607-P-18373510810Автоответчик Таким образом, в период с 04.02.2024 по 04.06.2024 взаимодействие с использованием автоматизированного интеллектуального агента, по вопросу возврата просроченной задолженности с Русаковой Н.В., осуществлялись ПАО «Сбербанк России» более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. Частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлено, что не допускается направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Анализ, приложенной к ответу от 11.06.2024 исх. № 367И-01-07-05-2688 таблице «Коммуникации по 230-ФЗ», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Русаковой Н.В., с использованием автоматизированного интеллектуального агента, по инициативе ПАО «Сбербанк России» может повлечь нарушения требований части 2 статьи 6, подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствие пунктом 1 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие). Согласно подпунктам «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ПАО «Сбербанк России» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных частью 2 статьи 6, подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Предупреждение

Описание документа При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Русаковой Натальи Валерьевны о нарушении со стороны Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (далее — ПАО «Сбербанк России», Банк) требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Русаковой Н.В. следует, что в связи с просроченной задолженностью перед ПАО «Сбербанк России» от сотрудников Банка, на принадлежащий Русаковой Н.В. номер телефона +7-908-558-59-74, поступают многочисленные телефонные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности. Из ответа ПАО «Сбербанк России» от 11.06.2024 исх. № 367И-01-07-05-2688, следует, что между Банком и Русаковой Н.В. заключены и действуют Договоры: №1272681 от 12.12.2021 (на момент ответа на запрос просроченная задолженность отсутствует (далее — Договор №1); №0607-Р-18373510810 от 06.06.2021, по которому числится просроченная задолженность с 23.03.2023 (далее — Договор №2); Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Русаковой Н.В., осуществлялось Банком по телефонному номеру +7-908-558-59-74, посредством звонков робота — автоинформатора (автоматизированного интеллектуального агента). Согласно приложенной к ответу ПАО «Сбербанк России» от 11.06.2024 исх. № 367И-01-07-05-2688 таблице «Коммуникации по 230-ФЗ», Банк осуществлял взаимодействие с Русаковой Н.В. посредством автоматизированного интеллектуального агента: Дата Длительность Кредитный договор Результат коммуникаций 04.02.248:06:400:040607-P-18373510810Автоответчик 04.02.2410:23:000:070607-P-18373510810Автоответчик 04.02.2412:15:440:070607-P-18373510810Автоответчик 04.02.2417:11:360:070607-P-18373510810Автоответчик 05.02.247:30:510:060607-P-18373510810Автоответчик 05.02.248:16:370:050607-P-18373510810Автоответчик 06.02.247:08:580:050607-P-18373510810Автоответчик 06.02.247:34:220:050607-P-18373510810Автоответчик 06.02.248:08:400:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.247:25:290:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.248:32:560:070607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2413:01:450:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2413:59:020:050607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2415:44:070:070607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2417:01:030:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2417:09:260:050607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2419:31:240:040607-P-18373510810Автоответчик 07.02.2420:56:380:040607-P-18373510810Автоответчик 08.02.247:26:100:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.247:08:180:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.249:21:070:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.2417:07:240:040607-P-18373510810Автоответчик 09.02.2417:29:200:070607-P-18373510810Автоответчик 10.02.2412:18:540:050607-P-18373510810Автоответчик 10.02.2417:09:090:050607-P-18373510810Автоответчик 11.02.249:44:230:050607-P-18373510810Автоответчик 11.02.2411:21:480:070607-P-18373510810Автоответчик 11.02.2412:54:190:040607-P-18373510810Автоответчик 11.02.2417:26:390:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.247:15:500:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.247:48:280:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.248:31:510:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.249:29:210:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2413:28:110:060607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2414:06:200:040607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2414:41:010:070607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2417:13:280:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2417:32:460:050607-P-18373510810Автоответчик 12.02.2418:44:210:160607-P-18373510810Автоответчик 13.02.247:59:480:070607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2410:55:060:160607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2413:20:220:150607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2414:42:160:070607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2419:22:160:160607-P-18373510810Автоответчик 13.02.2420:31:450:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.247:18:580:150607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2412:44:380:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2412:47:040:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2417:09:540:160607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2417:10:160:070607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2419:14:300:150607-P-18373510810Автоответчик 14.02.2420:28:140:150607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2412:31:290:160607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2412:45:110:150607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2414:59:570:160607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2415:10:560:160607-P-18373510810Автоответчик 15.02.2417:16:380:150607-P-18373510810Автоответчик 16.02.247:21:000:070607-P-18373510810Автоответчик 16.02.247:43:040:151272681Автоответчик 16.02.249:38:040:161272681Автоответчик 16.02.2410:24:140:160607-P-18373510810Автоответчик 16.02.2410:26:370:161272681Автоответчик 16.02.2413:10:570:071272681Автоответчик 16.02.2414:58:520:081272681Автоответчик 16.02.2416:19:200:151272681Автоответчик 16.02.2416:46:010:151272681Автоответчик 16.02.2417:05:160:150607-P-18373510810Автоответчик 16.02.2417:19:240:071272681Автоответчик 17.02.248:04:590:161272681Автоответчик 17.02.248:42:020:160607-P-18373510810Автоответчик 17.02.248:59:030:161272681Автоответчик 17.02.2410:22:390:150607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2411:22:250:070607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2412:23:390:160607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2416:46:160:081272681Автоответчик 17.02.2417:25:210:150607-P-18373510810Автоответчик 17.02.2417:40:350:151272681Автоответчик 18.02.248:10:330:160607-P-18373510810Автоответчик 18.02.248:17:450:081272681Автоответчик 18.02.2411:22:140:070607-P-18373510810Автоответчик 18.02.2412:24:130:160607-P-18373510810Автоответчик 18.02.2414:20:290:161272681Автоответчик 18.02.2416:18:370:151272681Автоответчик 18.02.2417:16:140:071272681Автоответчик 18.02.2417:36:080:161272681Автоответчик 19.02.2412:46:460:160607-P-18373510810Автоответчик 19.02.2415:29:540:161272681Автоответчик 19.02.2416:47:580:161272681Автоответчик 19.02.2416:54:370:150607-P-18373510810Автоответчик 19.02.2419:18:000:161272681Автоответчик 20.02.247:55:060:150607-P-18373510810Автоответчик 20.02.249:31:080:160607-P-18373510810Автоответчик 20.02.2410:56:190:150607-P-18373510810Автоответчик 20.02.2413:22:590:071272681Автоответчик 20.02.2415:43:180:161272681Автоответчик 20.02.2417:23:290:151272681Автоответчик 20.02.2418:41:080:150607-P-18373510810Автоответчик 20.02.2420:46:300:160607-P-18373510810Автоответчик 21.02.247:27:230:071272681Автоответчик 21.02.2410:38:080:151272681Автоответчик 21.02.2414:16:460:161272681Автоответчик 21.02.2415:30:330:090607-P-18373510810Автоответчик 21.02.2415:54:120:151272681Автоответчик 21.02.2417:07:540:050607-P-18373510810Автоответчик 21.02.2417:31:050:151272681Автоответчик 22.02.247:09:020:160607-P-18373510810Автоответчик 22.02.247:29:030:151272681Автоответчик 22.02.247:33:440:150607-P-18373510810Автоответчик 22.02.248:12:460:160607-P-18373510810Автоответчик 22.02.249:55:300:161272681Автоответчик 22.02.2413:19:140:160607-P-18373510810Автоответчик 22.02.2415:33:350:071272681Автоответчик 22.02.2416:14:150:161272681Автоответчик 22.02.2417:07:380:070607-P-18373510810Автоответчик 22.02.2417:32:190:151272681Автоответчик 22.02.2419:13:100:070607-P-18373510810Автоответчик 22.02.2419:25:500:151272681Автоответчик 22.02.2419:55:480:161272681Автоответчик 23.02.248:03:490:170607-P-18373510810Бросили трубку 23.02.2410:13:350:160607-P-18373510810Автоответчик 24.02.2412:13:440:150607-P-18373510810Автоответчик 24.02.2417:04:460:070607-P-18373510810Автоответчик 24.02.2417:24:440:160607-P-18373510810Автоответчик 25.02.2410:18:230:160607-P-18373510810Автоответчик 25.02.2411:24:410:080607-P-18373510810Автоответчик 25.02.2412:24:380:160607-P-18373510810Автоответчик 26.02.2413:35:130:070607-P-18373510810Автоответчик 26.02.2417:31:470:150607-P-18373510810Автоответчик 27.02.247:39:340:160607-P-18373510810Автоответчик 27.02.249:05:400:150607-P-18373510810Автоответчик 27.02.2412:14:470:150607-P-18373510810Автоответчик 28.02.247:32:350:160607-P-18373510810Автоответчик 28.02.248:03:080:070607-P-18373510810Автоответчик 28.02.249:37:300:160607-P-18373510810Бросили трубку 29.02.248:13:530:160607-P-18373510810Автоответчик 29.02.2413:49:370:150607-P-18373510810Автоответчик 29.02.2417:30:510:160607-P-18373510810Автоответчик 01.03.249:12:290:160607-P-18373510810Автоответчик 01.03.2410:14:300:160607-P-18373510810Автоответчик 01.03.2412:59:000:160607-P-18373510810Автоответчик 02.03.248:16:290:160607-P-18373510810Автоответчик 02.03.248:44:020:150607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2410:23:450:050607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2411:19:230:070607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2412:19:180:160607-P-18373510810Автоответчик 02.03.2417:06:180:150607-P-18373510810Автоответчик 03.03.248:40:030:140607-P-18373510810Автоответчик 03.03.249:01:190:160607-P-18373510810Автоответчик 03.03.2411:18:270:160607-P-18373510810Автоответчик 03.03.2417:13:260:150607-P-18373510810Автоответчик 05.03.247:18:550:160607-P-18373510810Автоответчик 05.03.247:51:580:070607-P-18373510810Автоответчик 05.03.2412:51:500:080607-P-18373510810Автоответчик 05.03.2414:36:460:150607-P-18373510810Автоответчик 06.03.2411:23:340:160607-P-18373510810Автоответчик 06.03.2417:18:440:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.247:12:530:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.247:52:200:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2411:23:570:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2411:54:180:070607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2413:52:290:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2414:20:540:150607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2415:24:250:160607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2417:30:350:150607-P-18373510810Автоответчик 07.03.2417:31:110:080607-P-18373510810Автоответчик 08.03.2412:20:370:150607-P-18373510810Автоответчик 09.03.248:42:020:160607-P-18373510810Автоответчик 09.03.2410:24:230:150607-P-18373510810Автоответчик 09.03.2417:31:410:150607-P-18373510810Автоответчик 10.03.248:20:090:150607-P-18373510810Автоответчик 10.03.2410:23:440:160607-P-18373510810Автоответчик 10.03.2411:27:330:160607-P-18373510810Автоответчик 10.03.2417:09:370:160607-P-18373510810Автоответчик 11.03.248:20:550:160607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2412:40:040:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2414:12:140:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2414:29:480:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2417:49:090:150607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2418:41:030:160607-P-18373510810Автоответчик 11.03.2419:15:070:150607-P-18373510810Автоответчик 12.03.247:44:290:150607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2410:12:440:070607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2410:29:220:160607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2412:09:540:160607-P-18373510810Бросили трубку 12.03.2412:26:420:160607-P-18373510810Автоответчик 12.03.2416:48:050:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.247:42:490:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2411:00:030:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2412:17:540:150607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2414:41:310:160607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2415:40:280:060607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2417:57:560:150607-P-18373510810Автоответчик 13.03.2420:44:460:150607-P-18373510810Автоответчик 14.03.247:36:510:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.247:37:100:150607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2413:41:190:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2413:49:320:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2417:18:100:160607-P-18373510810Автоответчик 14.03.2420:50:180:150607-P-18373510810Автоответчик 15.03.247:08:030:160607-P-18373510810Автоответчик 15.03.2411:21:360:160607-P-18373510810Автоответчик 16.03.248:11:120:160607-P-18373510810Автоответчик 16.03.248:40:140:070607-P-18373510810Автоответчик 16.03.2410:20:100:150607-P-18373510810Автоответчик 16.03.2417:28:300:160607-P-18373510810Автоответчик 17.03.248:09:450:160607-P-18373510810Автоответчик 17.03.2410:43:400:161272681Автоответчик 17.03.2411:21:250:160607-P-18373510810Автоответчик 17.03.2412:18:060:080607-P-18373510810Автоответчик 17.03.2416:51:450:161272681Автоответчик 17.03.2417:27:250:160607-P-18373510810Автоответчик 18.03.247:18:550:150607-P-18373510810Автоответчик 18.03.247:44:230:161272681Автоответчик 18.03.2413:19:570:151272681Автоответчик 18.03.2413:31:180:160607-P-18373510810Автоответчик 18.03.2416:25:460:161272681Автоответчик 18.03.2417:14:560:161272681Автоответчик 18.03.2417:41:000:161272681Автоответчик 18.03.2417:57:370:160607-P-18373510810Автоответчик 19.03.248:37:260:151272681Автоответчик 19.03.2410:35:270:160607-P-18373510810Автоответчик 19.03.2412:32:040:150607-P-18373510810Автоответчик 19.03.2413:09:140:161272681Автоответчик 19.03.2415:54:170:151272681Автоответчик 19.03.2417:10:160:070607-P-18373510810Автоответчик 20.03.247:23:310:161272681Автоответчик 20.03.247:58:560:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.249:24:440:161272681Автоответчик 20.03.2411:20:140:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2412:59:190:161272681Автоответчик 20.03.2413:00:210:160607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2414:24:540:160607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2414:32:120:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2415:33:590:151272681Автоответчик 20.03.2417:06:400:161272681Автоответчик 20.03.2418:59:160:150607-P-18373510810Автоответчик 20.03.2419:37:280:081272681Автоответчик 21.03.247:06:390:160607-P-18373510810Автоответчик 21.03.247:21:510:161272681Автоответчик 21.03.249:34:190:160607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2410:20:450:070607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2412:30:260:161272681Автоответчик 21.03.2413:03:200:160607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2416:00:530:151272681Автоответчик 21.03.2417:48:450:161272681Автоответчик 21.03.2418:32:190:150607-P-18373510810Автоответчик 21.03.2420:57:200:160607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2411:06:250:150607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2415:08:010:161272681Автоответчик 22.03.2416:12:530:151272681Автоответчик 22.03.2417:11:090:160607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2417:37:050:140607-P-18373510810Автоответчик 22.03.2419:23:490:071272681Автоответчик 23.03.248:13:060:161272681Автоответчик 23.03.248:43:380:151272681Автоответчик 23.03.248:55:590:070607-P-18373510810Автоответчик 23.03.2415:21:060:061272681Автоответчик 23.03.2417:06:020:161272681Автоответчик 23.03.2417:30:200:070607-P-18373510810Автоответчик 23.03.2418:03:520:161272681Автоответчик 24.03.2410:30:300:160607-P-18373510810Автоответчик 24.03.2417:30:570:150607-P-18373510810Автоответчик 25.03.2410:10:390:161272681Автоответчик 25.03.2412:11:350:151272681Автоответчик 25.03.2413:03:570:061272681Автоответчик 25.03.2417:16:110:071272681Автоответчик 25.03.2417:28:020:160607-P-18373510810Автоответчик 25.03.2417:57:330:161272681Автоответчик 26.03.249:51:520:151272681Автоответчик 26.03.2411:00:550:151272681Автоответчик 26.03.2412:27:050:151272681Автоответчик 26.03.2414:33:030:081272681Автоответчик 26.03.2415:13:230:161272681Автоответчик 26.03.2416:07:310:141272681Автоответчик 26.03.2416:54:250:161272681Автоответчик 26.03.2417:05:350:150607-P-18373510810Автоответчик 26.03.2417:27:160:160607-P-18373510810Автоответчик 26.03.2417:50:090:071272681Автоответчик 26.03.2419:56:410:071272681Автоответчик 27.03.247:31:090:161272681Автоответчик 27.03.249:37:530:160607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2410:05:550:071272681Автоответчик 27.03.2412:26:440:070607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2413:00:000:070607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2414:12:120:070607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2414:43:540:150607-P-18373510810Автоответчик 27.03.2416:22:060:151272681Автоответчик 27.03.2417:34:590:141272681Автоответчик 27.03.2417:41:250:150607-P-18373510810Автоответчик 28.03.247:34:240:071272681Автоответчик 28.03.2412:48:210:151272681Автоответчик 30.03.248:35:080:050607-P-18373510810Автоответчик 31.03.248:23:340:130607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2411:15:410:130607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2412:21:320:040607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2414:00:310:040607-P-18373510810Автоответчик 31.03.2417:14:500:040607-P-18373510810Автоответчик 01.04.247:36:410:130607-P-18373510810Автоответчик 01.04.249:17:020:040607-P-18373510810Автоответчик 01.04.2410:35:500:150607-P-18373510810Автоответчик 03.04.2420:39:480:180607-P-18373510810Помехи связи 16.04.247:00:590:151272681Автоответчик 16.04.247:42:090:070607-P-18373510810Автоответчик 16.04.2410:23:160:151272681Автоответчик 16.04.2411:21:440:161272681Автоответчик 16.04.2412:43:130:070607-P-18373510810Автоответчик 16.04.2414:13:150:161272681Автоответчик 16.04.2414:21:290:160607-P-18373510810Бросили трубку 16.04.2415:06:550:161272681Автоответчик 16.04.2417:27:430:081272681Автоответчик 16.04.2418:57:020:150607-P-18373510810Автоответчик 16.04.2419:18:490:071272681Автоответчик 16.04.2420:27:180:160607-P-18373510810Автоответчик 17.04.247:12:540:150607-P-18373510810Автоответчик 17.04.247:13:570:081272681Автоответчик 17.04.247:38:170:161272681Автоответчик 17.04.248:00:230:160607-P-18373510810Бросили трубку 17.04.2412:37:390:150607-P-18373510810Автоответчик 17.04.2417:39:320:151272681Автоответчик 17.04.2419:55:230:071272681Автоответчик 18.04.247:15:160:161272681Автоответчик 18.04.247:26:490:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.247:41:300:161272681Автоответчик 18.04.249:36:290:071272681Автоответчик 18.04.2410:24:060:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2410:33:090:091272681Автоответчик 18.04.2413:25:560:150607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2413:27:130:041272681Автоответчик 18.04.2413:48:320:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2414:51:260:071272681Автоответчик 18.04.2415:43:390:071272681Автоответчик 18.04.2416:16:400:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2418:38:120:070607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2420:06:110:040607-P-18373510810Автоответчик 18.04.2420:55:490:060607-P-18373510810Автоответчик 19.04.247:14:270:071272681Автоответчик 19.04.247:40:050:070607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2410:32:210:161272681Автоответчик 19.04.2411:27:390:081272681Автоответчик 19.04.2412:30:580:150607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2413:03:470:161272681Автоответчик 19.04.2413:38:100:071272681Автоответчик 19.04.2417:04:170:071272681Автоответчик 19.04.2417:07:100:070607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2417:23:040:071272681Автоответчик 19.04.2417:27:380:150607-P-18373510810Автоответчик 19.04.2417:47:090:151272681Автоответчик 20.04.248:11:100:070607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2410:09:400:080607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2410:25:520:071272681Автоответчик 20.04.2412:24:480:071272681Автоответчик 20.04.2413:59:040:151272681Автоответчик 20.04.2414:35:520:071272681Автоответчик 20.04.2415:23:300:071272681Автоответчик 20.04.2416:01:530:071272681Автоответчик 20.04.2417:08:470:150607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2417:13:020:071272681Автоответчик 20.04.2417:29:390:150607-P-18373510810Автоответчик 20.04.2417:31:290:071272681Автоответчик 20.04.2417:49:560:161272681Автоответчик 21.04.248:42:560:070607-P-18373510810Автоответчик 21.04.2410:26:220:150607-P-18373510810Автоответчик 21.04.2414:17:300:161272681Автоответчик 21.04.2416:55:190:071272681Автоответчик 21.04.2417:10:560:160607-P-18373510810Автоответчик 21.04.2417:39:510:071272681Автоответчик 22.04.247:33:230:161272681Автоответчик 22.04.247:34:530:160607-P-18373510810Автоответчик 22.04.2413:36:530:161272681Автоответчик 22.04.2414:07:280:071272681Автоответчик 22.04.2414:42:560:161272681Автоответчик 22.04.2417:11:240:071272681Автоответчик 23.04.2412:22:150:160607-P-18373510810Автоответчик 24.04.247:11:100:050607-P-18373510810Автоответчик 24.04.247:13:430:071272681Автоответчик 24.04.247:41:350:071272681Автоответчик 24.04.247:50:320:070607-P-18373510810Автоответчик 24.04.2411:51:480:071272681Автоответчик 24.04.2413:36:240:081272681Автоответчик 24.04.2415:09:240:161272681Автоответчик 24.04.2415:52:340:161272681Автоответчик 24.04.2416:51:560:151272681Автоответчик 24.04.2419:17:240:071272681Автоответчик 25.04.247:57:180:081272681Автоответчик 25.04.2410:20:240:070607-P-18373510810Автоответчик 25.04.2412:03:380:160607-P-18373510810Автоответчик 25.04.2417:43:160:081272681Автоответчик 26.04.2410:55:170:041272681Автоответчик 26.04.2411:18:340:070607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2412:12:010:071272681Автоответчик 26.04.2412:37:530:160607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2413:20:180:150607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2413:22:330:081272681Автоответчик 26.04.2417:35:530:151272681Автоответчик 26.04.2417:54:320:070607-P-18373510810Автоответчик 26.04.2418:59:570:151272681Автоответчик 26.04.2419:28:170:071272681Автоответчик 27.04.2412:18:560:070607-P-18373510810Автоответчик 27.04.2413:09:300:120607-P-18373510810Автоответчик 28.04.248:18:390:160607-P-18373510810Автоответчик 28.04.248:39:420:070607-P-18373510810Автоответчик 28.04.249:37:400:070607-P-18373510810Автоответчик 29.04.2410:29:380:070607-P-18373510810Автоответчик 29.04.2417:09:520:160607-P-18373510810Автоответчик 29.04.2417:46:280:070607-P-18373510810Автоответчик 30.04.248:13:530:070607-P-18373510810Автоответчик 30.04.2410:20:380:160607-P-18373510810Автоответчик 30.04.2411:31:010:070607-P-18373510810Автоответчик 30.04.2417:13:180:160607-P-18373510810Автоответчик 01.05.2410:29:340:160607-P-18373510810Автоответчик 01.05.2417:12:300:070607-P-18373510810Автоответчик 02.05.247:28:270:070607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2410:37:500:070607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2412:01:490:080607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2414:26:350:080607-P-18373510810Автоответчик 02.05.2417:48:460:070607-P-18373510810Автоответчик 03.05.2412:28:210:070607-P-18373510810Автоответчик 03.05.2417:25:170:170607-P-18373510810Автоответчик 04.05.248:25:050:160607-P-18373510810Автоответчик 04.05.248:50:500:070607-P-18373510810Автоответчик 04.05.2417:30:220:160607-P-18373510810Автоответчик 05.05.248:15:590:160607-P-18373510810Автоответчик 05.05.248:39:270:160607-P-18373510810Автоответчик 05.05.2411:21:070:060607-P-18373510810Автоответчик 05.05.2413:37:560:070607-P-18373510810Автоответчик 05.05.2417:14:390:070607-P-18373510810Автоответчик 06.05.249:29:460:160607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2411:50:160:030607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2414:24:540:060607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2415:20:080:160607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2415:20:540:150607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2416:17:410:070607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2418:21:330:150607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2419:02:200:150607-P-18373510810Автоответчик 06.05.2419:33:480:160607-P-18373510810Автоответчик 07.05.247:31:580:070607-P-18373510810Автоответчик 07.05.247:33:320:070607-P-18373510810Автоответчик 07.05.2410:22:080:070607-P-18373510810Автоответчик 07.05.2414:24:260:160607-P-18373510810Автоответчик 07.05.2415:05:200:150607-P-18373510810Автоответчик 08.05.247:14:280:160607-P-18373510810Автоответчик 08.05.247:43:330:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.247:47:100:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2410:44:300:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2413:28:050:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2414:36:470:060607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2415:54:150:160607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2416:27:490:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2417:51:500:070607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2418:19:240:040607-P-18373510810Автоответчик 08.05.2420:25:250:070607-P-18373510810Автоответчик 09.05.248:39:450:070607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2410:56:210:160607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2412:42:370:150607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2413:47:130:070607-P-18373510810Автоответчик 09.05.2416:59:170:070607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2411:09:060:080607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2412:28:340:150607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2413:13:560:150607-P-18373510810Автоответчик 10.05.2417:12:430:070607-P-18373510810Автоответчик 11.05.248:40:440:170607-P-18373510810Автоответчик 11.05.2413:13:380:030607-P-18373510810Автоответчик 11.05.2417:14:040:160607-P-18373510810Автоответчик 12.05.248:37:500:070607-P-18373510810Автоответчик 12.05.2411:30:420:070607-P-18373510810Автоответчик 12.05.2413:22:060:070607-P-18373510810Автоответчик 12.05.2417:07:440:070607-P-18373510810Автоответчик 13.05.248:28:000:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.249:09:240:040607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2413:03:300:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2413:31:040:070607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2415:32:250:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2417:18:500:160607-P-18373510810Автоответчик 13.05.2417:39:000:070607-P-18373510810Автоответчик 14.05.247:42:110:160607-P-18373510810Автоответчик 14.05.247:48:290:060607-P-18373510810Автоответчик 14.05.248:58:290:060607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2410:32:330:160607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2412:26:310:080607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2414:33:410:070607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2415:23:090:150607-P-18373510810Автоответчик 14.05.2418:52:160:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.247:08:470:150607-P-18373510810Автоответчик 15.05.249:16:290:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2412:33:080:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2414:06:430:070607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2415:38:520:150607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2416:23:560:040607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2417:28:410:160607-P-18373510810Автоответчик 15.05.2419:58:550:050607-P-18373510810Автоответчик 16.05.247:02:100:070607-P-18373510810Автоответчик 16.05.247:51:010:070607-P-18373510810Автоответчик 16.05.249:23:240:150607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2415:18:360:160607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2416:06:470:150607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2416:50:130:150607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2419:16:070:060607-P-18373510810Автоответчик 16.05.2420:37:360:130607-P-18373510810Автоответчик 17.05.247:30:030:071272681Автоответчик 17.05.249:05:040:071272681Автоответчик 17.05.2411:20:250:071272681Автоответчик 17.05.2411:49:570:071272681Автоответчик 17.05.2417:08:090:070607-P-18373510810Автоответчик 17.05.2417:08:230:161272681Автоответчик 17.05.2417:51:050:161272681Автоответчик 18.05.248:29:300:070607-P-18373510810Автоответчик 18.05.248:52:370:070607-P-18373510810Автоответчик 18.05.2410:27:260:080607-P-18373510810Автоответчик 18.05.2411:26:520:090607-P-18373510810Автоответчик 18.05.2412:20:290:040607-P-18373510810Автоответчик 19.05.248:08:310:160607-P-18373510810Автоответчик 19.05.248:39:230:070607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2411:16:220:070607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2412:26:310:160607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2417:09:320:160607-P-18373510810Автоответчик 19.05.2417:32:560:150607-P-18373510810Автоответчик 20.05.247:04:140:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.247:11:080:150607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2410:27:240:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2411:23:470:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2411:46:450:150607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2412:42:590:160607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2413:57:140:070607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2415:12:560:110607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2415:45:560:060607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2416:29:100:040607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2418:00:080:060607-P-18373510810Автоответчик 20.05.2418:38:240:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.247:57:220:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2412:35:320:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2414:36:170:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2415:33:280:160607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2417:31:100:070607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2417:49:170:160607-P-18373510810Автоответчик 21.05.2418:41:060:160607-P-18373510810Автоответчик 22.05.247:20:170:160607-P-18373510810Автоответчик 22.05.247:43:490:160607-P-18373510810Автоответчик 22.05.249:21:310:070607-P-18373510810Автоответчик 22.05.2411:05:560:150607-P-18373510810Помехи связи 22.05.2412:44:130:070607-P-18373510810Автоответчик 22.05.2415:44:500:070607-P-18373510810Автоответчик 22.05.2417:00:030:050607-P-18373510810Автоответчик 23.05.247:14:120:070607-P-18373510810Автоответчик 23.05.247:18:290:070607-P-18373510810Автоответчик 23.05.249:53:210:070607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2416:36:300:150607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2417:22:140:160607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2417:47:580:160607-P-18373510810Автоответчик 23.05.2418:31:010:160607-P-18373510810Автоответчик 24.05.247:10:070:070607-P-18373510810Автоответчик 24.05.248:02:060:070607-P-18373510810Автоответчик 24.05.2417:08:150:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.248:19:240:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.248:40:400:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.2410:17:020:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.2417:05:060:070607-P-18373510810Автоответчик 25.05.2417:28:540:070607-P-18373510810Автоответчик 26.05.2413:19:150:080607-P-18373510810Автоответчик 27.05.2416:23:250:160607-P-18373510810Автоответчик 27.05.2417:23:090:150607-P-18373510810Автоответчик 28.05.247:03:110:100607-P-18373510810Автоответчик 28.05.247:35:540:070607-P-18373510810Автоответчик 28.05.247:58:360:080607-P-18373510810Автоответчик 28.05.2417:27:300:070607-P-18373510810Автоответчик 29.05.247:27:570:070607-P-18373510810Автоответчик 29.05.2412:04:490:070607-P-18373510810Автоответчик 29.05.2413:11:320:070607-P-18373510810Автоответчик 30.05.2410:35:420:070607-P-18373510810Автоответчик 30.05.2412:17:490:070607-P-18373510810Автоответчик 30.05.2413:25:450:160607-P-18373510810Помехи связи 31.05.2411:35:470:070607-P-18373510810Автоответчик 31.05.2412:09:120:160607-P-18373510810Автоответчик 31.05.2417:18:200:070607-P-18373510810Автоответчик 31.05.2417:46:570:160607-P-18373510810Автоответчик 01.06.248:13:320:150607-P-18373510810Помехи связи 02.06.248:13:140:160607-P-18373510810Помехи связи 03.06.247:40:030:150607-P-18373510810Помехи связи 03.06.2411:59:200:160607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2413:40:570:130607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2415:10:140:070607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2416:13:040:070607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2417:08:250:180607-P-18373510810Помехи связи 03.06.2418:49:390:070607-P-18373510810Автоответчик 03.06.2419:38:280:070607-P-18373510810Автоответчик 04.06.247:34:020:150607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2412:26:550:070607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2413:41:470:070607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2416:13:500:140607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2417:49:350:150607-P-18373510810Автоответчик 04.06.2419:08:530:070607-P-18373510810Автоответчик Таким образом, в период с 04.02.2024 по 04.06.2024 взаимодействие с использованием автоматизированного интеллектуального агента, по вопросу возврата просроченной задолженности с Русаковой Н.В., осуществлялись ПАО «Сбербанк России» более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. Частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлено, что не допускается направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Анализ, приложенной к ответу от 11.06.2024 исх. № 367И-01-07-05-2688 таблице «Коммуникации по 230-ФЗ», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Русаковой Н.В., с использованием автоматизированного интеллектуального агента, по инициативе ПАО «Сбербанк России» может повлечь нарушения требований части 2 статьи 6, подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствие пунктом 1 части 1 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие). Согласно подпунктам «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ПАО «Сбербанк России» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных частью 2 статьи 6, подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой