РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АГЕНТСТВО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ"
№64240551000211508801

🔢 ИНН:
7841019595
🆔 ОГРН:
1157847071073
📍 Адрес:
194100, г. Санкт-Петербург, просп. Лесной, д. 63, лит. А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.07.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АГЕНТСТВО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ" (ИНН: 7841019595) , адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, просп. Лесной, д. 63, лит. А

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7841019595
ОГРН проверяемого лица 1157847071073
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АГЕНТСТВО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области права
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 70.22
Наименование проверочного листа В ПСХК «Тепличный комбинат №1» В ПСХК «Тепличный комбинат №1» в ТП -737 не пересмотрена однолинейная схема (что подтверждается фототаблицей № 10)
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 78.10
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по подбору персонала
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.99
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 194100, г. Санкт-Петербург, просп. Лесной, д. 63, лит. А

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Жилко Екатерина Валерьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Слободчиков Евгений Сергеевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Предостережение о недопустимости обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступили материалы обращения Тикшаева Виталия Игоревича о нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Агентство судебного взыскания» (далее — ООО ПКО «АСВ») требований Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно поступившему материалу обращения Тикшаева В.И. установлено, что на принадлежащий ему номер телефона +79372248386 от сотрудников ООО ПКО «АСВ» поступают многочисленные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, о чем свидетельствует приложенная к обращению «Детализация расходов для номера +79372248386». Так, звонки в адрес Тикшаева В.И. поступали: - 04.06.2024 с абонентского номера +79672385346 в 17:36 продолжительностью 00 мин. 03 сек.; - 06.06.2024 с абонентского номера +79672385699 в 14:21 продолжительностью 00 мин. 03 сек.; 09.06.2024 с абонентского номера +79672385613 в 11:28 продолжительностью 00 мин. 03 сек.; 10.06.2024 с абонентского номера +79672385471 в 19:29 продолжительностью 00 мин. 03 сек. В соответствие с пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие). Согласно подпункту б) пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели. Таким образом, в период с 04.06.2024 по 10.06.2024 взаимодействие посредством телефонных переговоров, по вопросу возврата просроченной задолженности с Тикшаевым В.И. осуществлялось ООО ПКО «АСВ» более двух раз в течение календарной недели. Устанавливая пределы частоты взаимодействия, законодатель преследовал цель ограничить должника (иных лиц) от излишнего (неразумного) воздействия со стороны кредиторов и лиц, действующих в их интересах. Несмотря на то, что взаимодействие, предусматривает участие в нем, как минимум двух сторон, установленные законодателем ограничения касаются ограничений в отношении стороны, инициирующей такое взаимодействие. Сам факт набора телефонного номера и соединения с должником сверх установленных п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ ограничений, свидетельствует о наличии правонарушения независимо от продолжительности разговора и результат, ожидаемого от разговора. Установив ограничения по количеству звонков в определенный период, законодатель запретил, в том числе действия кредитора (представителя кредитора) по инициированию такого взаимодействия сверх установленных ограничений. Результаты коммуникаций «Бросили трубку», «Автоотвктчик», «Контакт с клиентом. Незавершенный диалог», «Не проходит идентификацию» очевидно свидетельствует о том, что Тикшаев В.И. в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие, в связи с чем, данное взаимодействие отвечает требованиям ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ и подлежит учету. Согласно ответу ООО ПКО «АСВ», Общество на основании агентского договора № К-5/18 от 09.06.2018, заключенному с ООО МКК «Микроклад» было уполномочено осуществлять действия по взысканию просроченной задолженности Тикшаева В.И. Взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности осуществлялось Обществом с Тикшаевым В.И. по номеру телефона +79372248386 посредством телефонных звонков, текстовых и голосовых (смс) сообщений. Согласно приложенной к ответу ООО ПКО «АСВ» «Таблице коммуникаций, направленной на возврат просроченной задолженности» звонки, указанные в обращении Тикшаевым В.И. не отображаются. Однако, ООО ПКО «АСВ» подтверждает принадлежность телефонных номеров +79672385346, +79672385699, +79672385613 и +79672385471 Обществу. Таким образом, анализ, предоставленной информации от ООО ПКО «АСВ» и заявителя дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Тикшаева В.И., посредством телефонных переговоров по инициативе ООО ПКО «АСВ» может повлечь нарушения требований п.6 ч. 2 ст. 6, п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Частью 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. Частью 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что не допускается направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО ПКО «АСВ» включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 6, п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Предупреждение

Описание документа При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) поступили материалы обращения Тикшаева Виталия Игоревича о нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Агентство судебного взыскания» (далее — ООО ПКО «АСВ») требований Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно поступившему материалу обращения Тикшаева В.И. установлено, что на принадлежащий ему номер телефона +79372248386 от сотрудников ООО ПКО «АСВ» поступают многочисленные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, о чем свидетельствует приложенная к обращению «Детализация расходов для номера +79372248386». Так, звонки в адрес Тикшаева В.И. поступали: - 04.06.2024 с абонентского номера +79672385346 в 17:36 продолжительностью 00 мин. 03 сек.; - 06.06.2024 с абонентского номера +79672385699 в 14:21 продолжительностью 00 мин. 03 сек.; 09.06.2024 с абонентского номера +79672385613 в 11:28 продолжительностью 00 мин. 03 сек.; 10.06.2024 с абонентского номера +79672385471 в 19:29 продолжительностью 00 мин. 03 сек. В соответствие с пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие). Согласно подпункту б) пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели. Таким образом, в период с 04.06.2024 по 10.06.2024 взаимодействие посредством телефонных переговоров, по вопросу возврата просроченной задолженности с Тикшаевым В.И. осуществлялось ООО ПКО «АСВ» более двух раз в течение календарной недели. Устанавливая пределы частоты взаимодействия, законодатель преследовал цель ограничить должника (иных лиц) от излишнего (неразумного) воздействия со стороны кредиторов и лиц, действующих в их интересах. Несмотря на то, что взаимодействие, предусматривает участие в нем, как минимум двух сторон, установленные законодателем ограничения касаются ограничений в отношении стороны, инициирующей такое взаимодействие. Сам факт набора телефонного номера и соединения с должником сверх установленных п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ ограничений, свидетельствует о наличии правонарушения независимо от продолжительности разговора и результат, ожидаемого от разговора. Установив ограничения по количеству звонков в определенный период, законодатель запретил, в том числе действия кредитора (представителя кредитора) по инициированию такого взаимодействия сверх установленных ограничений. Результаты коммуникаций «Бросили трубку», «Автоотвктчик», «Контакт с клиентом. Незавершенный диалог», «Не проходит идентификацию» очевидно свидетельствует о том, что Тикшаев В.И. в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие, в связи с чем, данное взаимодействие отвечает требованиям ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ и подлежит учету. Согласно ответу ООО ПКО «АСВ», Общество на основании агентского договора № К-5/18 от 09.06.2018, заключенному с ООО МКК «Микроклад» было уполномочено осуществлять действия по взысканию просроченной задолженности Тикшаева В.И. Взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности осуществлялось Обществом с Тикшаевым В.И. по номеру телефона +79372248386 посредством телефонных звонков, текстовых и голосовых (смс) сообщений. Согласно приложенной к ответу ООО ПКО «АСВ» «Таблице коммуникаций, направленной на возврат просроченной задолженности» звонки, указанные в обращении Тикшаевым В.И. не отображаются. Однако, ООО ПКО «АСВ» подтверждает принадлежность телефонных номеров +79672385346, +79672385699, +79672385613 и +79672385471 Обществу. Таким образом, анализ, предоставленной информации от ООО ПКО «АСВ» и заявителя дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Тикшаева В.И., посредством телефонных переговоров по инициативе ООО ПКО «АСВ» может повлечь нарушения требований п.6 ч. 2 ст. 6, п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Частью 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. Частью 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлено, что не допускается направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с злоупотреблением правом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО ПКО «АСВ» включено в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 6, п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

WARNING_OBJECTION

Описание документа признано не обосновано

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой