Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "КОНТУР"
№64240551000216210959

🔢 ИНН:
6311196251
🆔 ОГРН:
1236300017546
📍 Адрес:
обл Самарская,г Самара,ул Мориса Тореза,д. 1а
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.11.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "КОНТУР" (ИНН: 6311196251) , адрес: обл Самарская,г Самара,ул Мориса Тореза,д. 1а

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6311196251
ОГРН проверяемого лица 1236300017546
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "КОНТУР"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.91
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.19
Наименование проверочного листа Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.29
Наименование проверочного листа Деятельность вспомогательная прочая в сфере страхования и пенсионного обеспечения
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области права
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 70.22
Наименование проверочного листа В ПСХК «Тепличный комбинат №1» В ПСХК «Тепличный комбинат №1» в ТП -737 не пересмотрена однолинейная схема (что подтверждается фототаблицей № 10)
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.99
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ обл Самарская,г Самара,ул Мориса Тореза,д. 1а

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кашаева Дарья Андреевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Владыкина Ольга Игоревна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Ломиташвили Ирины Николаевны (далее — Заявитель) о нарушении со стороны неустановленных лиц требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Ломиташвили И.Н. следует, что ей поступают текстовые сообщения от коллекторов, направленные на возврат ее просроченной задолженности по договору, заключенному с ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ». При этом, Заявитель считает, что нарушается порядок осуществления взаимодействия, предусмотренный Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ответу ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» от 08.10.2024 №Н01/2024/10/08, между Обществом и Ломиташвили Ириной Николаевной заключен договор потребительского займа №0718-4307175 от 18.07.2024 (далее — Договор займа). Просроченная задолженность по договору займа образовалась — 02.08.2024. В связи с неисполнением Ломиташвили И.Н. обязательств по договору займа, 12.08.2024 ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» на основании договора уступки прав требования (цессии), уступило права требования по заключенному между Обществом и Заявителем Договору займа — ООО ПКО «Контур». Согласно ответу ООО ПКО «Контур», Общество на основании договора уступки прав требования (цессии), заключенного с ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» было уполномочено осуществлять действия по взысканию просроченной задолженности Ломиташвили И.Н. Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров. ООО ПКО «Контур» указывает, что абонентские номера +7-914-972-74-67, +7-914-923-58-06 Обществу не принадлежат. Однако, согласно предоставленной Заявителем информации, с абонентского номера +7-914-972-74-67 на абонентский номер +7-937-221-05-45, находящийся в пользовании Ломиташвили И.Н., поступали текстовые сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору займа, следующего содержания: 11.09.2024 10 ч. 03 мин. — «Ирина Николаевна, добрый день! Я вас информирую о том что вы не оплатили займ и мы приняли решение связаться с Вашими родственниками.» 11.09.2024 10 ч. 04 мин. — «Если в течение 15 минут вы не продлите займ, то я буду звонить Наталье Валерьевне и буду требовать возврат с нее.» 11.09.2024 10 ч. 04 мин. — «Как вопрос будем решать?» 11.09.2024 10 ч. 11мин. — «До завтра времени нет. Продление необходимо сделать СЕЙЧАС!!» 11.09.2024 10 ч. 11мин. — «Остальную информацию так же направили на телефон.» 11.09.2024 10 ч. 12 мин. — «Заходите в ЛК и там оплачивайте. Что там не получается? У всех получается у вас нет?!» 24.09.2024 15 ч. 43 мин. — «Ир, ну чё, по хорошему вопрос решать не намерена?» 24.09.2024 15 ч. 45 мин. — «Фиксирую отказ от оплаты и начинаю работу.» 26.09.2024 10 ч. 59 мин. — «Мразь жирная чё разъ*бывать тебя начинать? Тебя и родственников твоих раз ты самостоятельно не можешь решить вопрос со своими долгами.» 26.09.2024 12 ч. 13 мин. — «Сейчас я поставлю на дозвон соседей твоих и остальных родственников кого нащли. Твоя жирная срака разлетится на разок.» 27.09.2024 06 ч. 12 мин. «Ты чё спишь что ли обезьяна? Я сегодня раздраконю всю твою семью.» С абонентского номера +7-914-923-58-06 на абонентский номер +7-937-221-05-45 поступали текстовые сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору займа, следующего содержания: 11.09.2024 10 ч. 08 мин. — «https://gorzaem.ru» 11.09.2024 10 ч. 11 мин. — «https://gorzaem.ru» 26.09.2024 10 ч. 59 мин. — «https://gorzaem.ru» Поскольку ООО ПКО «Контур» не уступало право требования задолженности по Договору займа, а также не поручало третьим лицам действий по возврату просроченной задолженности Заявителя, указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что ООО ПКО «Контур», являясь заинтересованным лицом в возврате просроченной задолженности, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности использует абонентские номера +7-914-972-74-67, +7-914-923-58-06, не принадлежащие Обществу. Таким образом, ООО ПКО «Контур» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Ломиташвили Ирины Николаевны, связанное в том числе с оказанием психологического давления, не сообщив фамилию, имя и отчество (при наличии) физического лица, наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структуру, номер контактного телефона кредитора. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Анализ обращения и предоставленной Заявителем информации, а также ответа ООО ПКО «Контур», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Ломиташвили И.Н., посредством направления текстовых сообщений, по инициативе ООО ПКО «Контур», может повлечь нарушения требований пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 1 части 5, части 6, части 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения,угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с частью 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-Ф по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и(или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с частью 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО ПКО «Контур» является юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных пунктом 4 части 2 статьи 6, пунктом 1 части 5, частью 6, частью 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Предупреждение

Описание документа При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Ломиташвили Ирины Николаевны (далее — Заявитель) о нарушении со стороны неустановленных лиц требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Ломиташвили И.Н. следует, что ей поступают текстовые сообщения от коллекторов, направленные на возврат ее просроченной задолженности по договору, заключенному с ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ». При этом, Заявитель считает, что нарушается порядок осуществления взаимодействия, предусмотренный Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ответу ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» от 08.10.2024 №Н01/2024/10/08, между Обществом и Ломиташвили Ириной Николаевной заключен договор потребительского займа №0718-4307175 от 18.07.2024 (далее — Договор займа). Просроченная задолженность по договору займа образовалась — 02.08.2024. В связи с неисполнением Ломиташвили И.Н. обязательств по договору займа, 12.08.2024 ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» на основании договора уступки прав требования (цессии), уступило права требования по заключенному между Обществом и Заявителем Договору займа — ООО ПКО «Контур». Согласно ответу ООО ПКО «Контур», Общество на основании договора уступки прав требования (цессии), заключенного с ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ» было уполномочено осуществлять действия по взысканию просроченной задолженности Ломиташвили И.Н. Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров. ООО ПКО «Контур» указывает, что абонентские номера +7-914-972-74-67, +7-914-923-58-06 Обществу не принадлежат. Однако, согласно предоставленной Заявителем информации, с абонентского номера +7-914-972-74-67 на абонентский номер +7-937-221-05-45, находящийся в пользовании Ломиташвили И.Н., поступали текстовые сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору займа, следующего содержания: 11.09.2024 10 ч. 03 мин. — «Ирина Николаевна, добрый день! Я вас информирую о том что вы не оплатили займ и мы приняли решение связаться с Вашими родственниками.» 11.09.2024 10 ч. 04 мин. — «Если в течение 15 минут вы не продлите займ, то я буду звонить Наталье Валерьевне и буду требовать возврат с нее.» 11.09.2024 10 ч. 04 мин. — «Как вопрос будем решать?» 11.09.2024 10 ч. 11мин. — «До завтра времени нет. Продление необходимо сделать СЕЙЧАС!!» 11.09.2024 10 ч. 11мин. — «Остальную информацию так же направили на телефон.» 11.09.2024 10 ч. 12 мин. — «Заходите в ЛК и там оплачивайте. Что там не получается? У всех получается у вас нет?!» 24.09.2024 15 ч. 43 мин. — «Ир, ну чё, по хорошему вопрос решать не намерена?» 24.09.2024 15 ч. 45 мин. — «Фиксирую отказ от оплаты и начинаю работу.» 26.09.2024 10 ч. 59 мин. — «Мразь жирная чё разъ*бывать тебя начинать? Тебя и родственников твоих раз ты самостоятельно не можешь решить вопрос со своими долгами.» 26.09.2024 12 ч. 13 мин. — «Сейчас я поставлю на дозвон соседей твоих и остальных родственников кого нащли. Твоя жирная срака разлетится на разок.» 27.09.2024 06 ч. 12 мин. «Ты чё спишь что ли обезьяна? Я сегодня раздраконю всю твою семью.» С абонентского номера +7-914-923-58-06 на абонентский номер +7-937-221-05-45 поступали текстовые сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору займа, следующего содержания: 11.09.2024 10 ч. 08 мин. — «https://gorzaem.ru» 11.09.2024 10 ч. 11 мин. — «https://gorzaem.ru» 26.09.2024 10 ч. 59 мин. — «https://gorzaem.ru» Поскольку ООО ПКО «Контур» не уступало право требования задолженности по Договору займа, а также не поручало третьим лицам действий по возврату просроченной задолженности Заявителя, указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что ООО ПКО «Контур», являясь заинтересованным лицом в возврате просроченной задолженности, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности использует абонентские номера +7-914-972-74-67, +7-914-923-58-06, не принадлежащие Обществу. Таким образом, ООО ПКО «Контур» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Ломиташвили Ирины Николаевны, связанное в том числе с оказанием психологического давления, не сообщив фамилию, имя и отчество (при наличии) физического лица, наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структуру, номер контактного телефона кредитора. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Анализ обращения и предоставленной Заявителем информации, а также ответа ООО ПКО «Контур», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Ломиташвили И.Н., посредством направления текстовых сообщений, по инициативе ООО ПКО «Контур», может повлечь нарушения требований пункта 4 части 2 статьи 6, пункта 1 части 5, части 6, части 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения,угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с частью 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-Ф по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет": 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в течение календарной недели; в) более шестнадцати раз в течение календарного месяца. В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и(или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с частью 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО ПКО «Контур» является юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных пунктом 4 части 2 статьи 6, пунктом 1 части 5, частью 6, частью 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой