Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Обгольц Марии Анатольевны (далее — Заявитель) о нарушении со стороны неустановленных лиц требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Обгольц М.А. следует, что ей поступают текстовые сообщения, направленные на возврат ее просроченной задолженности по договору, заключенному с ООО МКК «Турбозайм». При этом, Заявитель считает, что нарушается порядок осуществления взаимодействия, предусмотренный Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно ответу ООО МКК «Турбозайм» от 07.10.2024 №731/24/ТЗЭ-0499, между Обществом и Обгольц Марией Анатольевной заключен и действует договор потребительского займа №АА13917248 от 08.05.2024. Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет». Согласно приложенных к ответу ООО МКК «Турбозайм» перечня произведенных взаимодействий в виде направленных смс-сообщений и голосовых сообщений по договору займа, а также писем, отправленных на электронный адрес, Общество направило текстовые сообщения следующего содержания: 05.09.2024 09:45 «Здравствуйте. Обгольц Мария Анатольевна, Задолженность по Вашему договору 3095 рублей 11 копеек. В связи с невыполнением официальных требований кредитора, компания намерена обратиться в мировой суд по адресу регистрации. Срок для оплаты долга 24 часа. Вы можете прямо сейчас обсудить со специалистом варианты решения Вашего вопроса, нажав 1 или позвоните нам по номеру восемь восемьсот - семьсот семьдесят - семьдесят шесть - шестьдесят восемь. ООО МКК Турбозайм» 14.09.2024 10:11 «Здравствуйте. Обгольц Мария Анатольевна, Задолженность по Вашему договору 8054 рубля 78 копеек. В связи с невыполнением официальных требований кредитора, компания намерена обратиться в мировой суд по адресу регистрации. Срок для оплаты долга 24 часа. Вы можете прямо сейчас обсудить со специалистом варианты решения Вашего вопроса, нажав 1 или позвоните нам по номеру восемь восемьсот - семьсот семьдесят - семьдесят шесть - шестьдесят восемь. ООО МКК Турбозайм» 21.09.2024 09:45 «Здравствуйте. Обгольц Мария Анатольевна, Задолженность по Вашему договору 8394 рубля. В связи с невыполнением официальных требований кредитора, компания намерена обратиться в мировой суд по адресу регистрации. Срок для оплаты долга 24 часа. Вы можете прямо сейчас обсудить со специалистом варианты решения Вашего вопроса, нажав 1 или позвоните нам по номеру восемь - восемьсот - семьсот семьдесят - семьдесят шесть - шестьдесят восемь. ООО МКК Турбозайм» 25.09.2024 10:56 «ООО МКК Турбозайм требует погасить просроченную задолженность по договору №AA 13917248 от 08.05.2024 в течение 24 часов. Сумма к оплате на 25.09.2024 составляет 8 587,76 рублей. Срочно оплатите долг! Обгольц Мария Анатольевна, предупреждаем Вас, что в случае отсутствия оплаты кредитор намерен обратиться в мировой суд за защитой нарушенных прав на основании ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ. В случае вынесения судебного приказа, а также его неисполнения с вашей стороны, пристав вправе в рамках статьи 4 Федерального закона №229 направить исполнительный лист по месту работы должника с целью удержания до 50% заработной платы на основании статьи 98 Федерального закона №229. Мы ценим Вас, как Клиента. Предлагаем Вам выход из сложившейся ситуации - оплатите задолженность и оформите новый займ, тем самым у Вас появится время для решения всех вопросов. Оплатить задолженность сейчас Телефоны для связи: 8 800 700 83 68 Реквизиты для оплаты: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Турбозайм» ИНН 7702820127 р/c 40701810610310004455 Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве к/c 30101810145250000411 БИК 044525411Назначение платежа: Погашение задолженности по договору №AA 13917248 от 08.05.2024. Как оплатить: Личный кабинет на сайте myturbozaim.ru; Сбербанк Онлайн; Кошелек Ю и WebMoney Transfer; отделения Почты России (бланк можно скачать в личном кабинете). 26.09.2024 09:05 «Задолженность 14894,75. Кредитор вправе обратиться в суд. Для решения вопроса в досудебном порядке оплатите долг, срок 24 часа. ООО МКК Турбозайм,88007700668» Таким образом, в период с 05.09.2024 по 26.09.2024 ООО МКК «Турбозайм» осуществило взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Обгольц М.А., связанное в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Анализ обращения, а также ответа ООО МКК «Турбозайм», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Обгольц М.А., посредством направления текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», по инициативе ООО МКК «Турбозайм», может повлечь нарушения требований пункта 4, подпункта «б» пункта 5 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения,угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ООО МКК «Турбозайм» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных пунктом 4, подпунктом «б» пункта 5 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»