РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЛГА-НАСЛЕДИЕ-ТУР"
№64240791000111589906

🔢 ИНН:
6450943581
🆔 ОГРН:
1106450005200
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.08.2024

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЛГА-НАСЛЕДИЕ-ТУР" (ИНН: 6450943581)

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6450943581
ОГРН проверяемого лица 1106450005200
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВОЛГА-НАСЛЕДИЕ-ТУР"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 50.30
Наименование проверочного листа Деятельность внутреннего водного пассажирского транспорта

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Наталья Сергеевна Башкова

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Саратовской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Выдано по результатам КНМ, ПМ
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение . При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей установлено: Поступило обращение потребителя (вх. № 4823/ж-2024 от 22.07.2024) о нарушении обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей со стороны ООО «Волга-Наследие-Тур» (ОГРН 1106450005200, ИНН: 6450943581), выразившиеся в ограничении доступа на судно пассажиров со своими напитками и продуктами при наличии у пассажиров билетов. При оценке сведений, с точки зрения соблюдения/несоблюдения обязательных требований со стороны хозяйствующего субъекта должностным лицом Управления установлено следующее: Оказание услуг по перевозке пассажиров речным транспортом регулируется Кодексом внутреннего водного транспорта РФ от 07.03.2001 N 24-ФЗ и Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 (далее - Правила). Согласно ст. 97 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ (далее «КВВТ РФ») по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в порт назначения, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Пассажиру в подтверждение заключения договора перевозки пассажира выдается билет на право проезда в соответствии с установленным в ст. 96 КВВТ РФ видом маршрута перевозок пассажиров. В соответствии с п. 1 ст. 99 КВВТ РФ перевозчик обязан предоставить пассажиру указанное в билете или путевке место на судне. Расторжение договора перевозки пассажира перевозчиком в одностороннем порядке возможно в случае: 1) невозможности перевозки пассажира в порт назначения вследствие непреодолимой силы, военных действий, запрещения властей или иных не зависящих от перевозчика причин; 2) задержания судна на основании решения соответствующих органов исполнительной власти или привлечения судна для государственных нужд; 3) недоступности порта отправления или порта назначения для судна (блокады порта, аварии судна, недостаточного для судоходства уровня воды и другого); 4) гибели судна или его насильственного захвата; 5) нарушения пассажиром правил оказания услуг и правил перевозок пассажиров или отказа пассажира от соблюдения таких правил (ст. 101 КВВТ РФ). Как видно из вышеизложенного, расторжение договора перевозки пассажира перевозчиком в одностороннем порядке в случае пронесения на борт судна напитков и продуктов питания КВВТ РФ не предусмотрено. При этом пп. 5 п. 1 ст. 101 КВВТ РФ указывает, что расторжение возможно при нарушении пассажиром правил оказания услуг и правил перевозок пассажиров. В п. 27 Правил указаны объекты, запрещенные для сдачи в камеры хранения: животные и птицы, огнестрельное оружие, зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, а также вещи, которые могут испачкать или повредить вещи других пассажиров. Ограничений на вход на борт судна со своими напитками и продуктами в Правилах не установлено. В п. 3 Правил закреплено обязательство предоставления всем потребителям одинаковых условий обслуживания и оплаты с учетом льгот и преимуществ, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при перевозке пассажиров, багажа и грузов для личных (бытовых) нужд. Таким образом, ограничение доступа на судно пассажиров со своими напитками и продуктами при наличии у пассажиров билетов ущемляет права пассажиров, что противоречит пп. 8 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации. Таким образом, недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Вакансии вахтой