Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гражданина Е. (вх. № 6219/Ж-2025 от 07.10.2025г.) об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «Здравсити», аптека «Здравсити», осуществляющего деятельность по адресу: обл. Саратовская, г. Саратов, пр-т. Энтузиастов, д. 52, по признакам нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, выразившихся в не предоставлении потребителю возможности оплаты товаров путем наличных расчетов по выбору потребителя (абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1). Согласно обращения гр. Е. 06 октября 2025 года в 17.30 обратился в аптеку «Здравсити», расположенную по адресу: обл. Саратовская, г. Саратов, пр-т. Энтузиастов, д. 52, с целью приобретения препаратов. Однако, фармацевт (без бейджика) отказала потребителю в возможности оплаты товара наличными денежными средствами, по причине отсутствия сдачи с одной тысячи рублей. Отказ был произведен фармацевтом в некорректной форме. В результате чего, несмотря на гипертонию, потребитель Е. был вынужден обратиться в другие аптеки с целью покупки необходимого лекарственного препарата. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований: Законодательство в сфере защиты прав потребителей закрепляет обязанность обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя (абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992г.). В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: В отношении общества с ограниченной ответственностью общества с ограниченной ответственностью «Здравсити» (ООО «Здравсити»), ИНН: 9715402032, ОГРН: 1217700264561; юридический адрес: 127282, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Северное Медведково, ул. Чермянская, д. 2, стр. 1, этаж 8, помещ. 1, ком. 9, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей».