В Северный ТО поступило обращение гражданина вх. № 5987/Ж-2025 от 03.10.2025г. о нарушении прав потребителя, а именно 26.08.2025г. продавец отказалась предоставить возможность примерить часы, в торговой точке отсутствовала информация о продавце.
🔔
Предостережение
В Северный ТО поступило обращение гражданина вх. № 5987/Ж-2025 от 03.10.2025г. о нарушении прав потребителя, а именно 26.08.2025г. продавец отказалась предоставить возможность примерить часы, в торговой точке отсутствовала информация о продавце.
3. Указанные действия (бездействие) ИП Казаковой А.В.... Еще...В Северный ТО поступило обращение гражданина вх. № 5987/Ж-2025 от 03.10.2025г. о нарушении прав потребителя, а именно 26.08.2025г. продавец отказалась предоставить возможность примерить часы, в торговой точке отсутствовала информация о продавце.
3. Указанные действия (бездействие) ИП Казаковой А.В. могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Основной документ, который регулирует отношения между продавцом (исполнителем) и потребителем это Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с положениями пункта 1 статьи 9 Закона РФ - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
На основании п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КАЗАКОВА АННА ВЛАДИМИРОВНА (ИНН: 642600790229)
Предостережение:
В Северный ТО поступило обращение гражданина вх. № 5987/Ж-2025 от 03.10.2025г. о нарушении прав потребителя, а именно 26.08.2025г. продавец отказалась предоставить возможность примерить часы, в торговой точке отсутствовала информация о продавце.
3. Указанные действия (бездействие) ИП Казаковой А.В. могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Основной документ, который регулирует отношения между продавцом (исполнителем) и потребителем это Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с положениями пункта 1 статьи 9 Закона РФ - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
На основании п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
642600790229
ОГРН
322645700077480
Наименование
КАЗАКОВА АННА ВЛАДИМИРОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.1
Наименование
Торговля розничная часами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Стрижак Марина Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области
Основание проведения
Текст
В Северный ТО поступило обращение гражданина вх. № 5987/Ж-2025 от 03.10.2025г. о нарушении прав потребителя, а именно 26.08.2025г. продавец отказалась предоставить возможность примерить часы, в торговой точке отсутствовала информация о продавце.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Северный ТО поступило обращение гражданина вх. № 5987/Ж-2025 от 03.10.2025г. о нарушении прав потребителя, а именно 26.08.2025г. продавец отказалась предоставить возможность примерить часы, в торговой точке отсутствовала информация о продавце.
3. Указанные действия (бездействие) ИП Казаковой А.В. могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Основной документ, который регулирует отношения между продавцом (исполнителем) и потребителем это Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с положениями пункта 1 статьи 9 Закона РФ - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
На основании п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
