РОСПРОВЕРКИ

Проверка ЕМЕЛЬЯНОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА
№64250791000120004006

🔢 ИНН:
771875292387
🆔 ОГРН:
320774600503080
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.11.2025

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕМЕЛЬЯНОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА (ИНН: 771875292387)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Саратовской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 771875292387
ОГРН проверяемого лица 320774600503080
Наименование проверочного листа ЕМЕЛЬЯНОВА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шаталина Наталья Викторовна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Чаев Владимир Анатольевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Саратовской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 248
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований от « 18 » ноября 2025г. № 263 1.Индивидуальный предприниматель Емельянова Юлия Сергеевна ИНН 771875292387 ОГРНИП 320774600503080 Адрес электронной почты: Е6565008@GMAIL.COM осуществляющей деятельность на платформе интернет-магазина «Wildberriess» место фактического осуществления деятельности: 107497, Г.МОСКВА, УЛ НОВОСИБИРСКАЯ, Д. 4, КВ. 87 2. В Северо –Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской об-ласти из Прокуратуры Саратовской области поступило обращение гр. Беловой И.А. по вопросу нарушения ее прав как потребителя, а именно: при обращении к продавцу индивидуальному пред-принимателю Емельяновой Ю.С. (ИНН 771875292387) по вопросу возврата денежной суммы или обменаза некачественный товар, продавец отказал гр. Беловой И.А. в возврате денежных средств за ранее приобретенный товар ненадлежащего качества. В ходе рассмотрения данного обращения установлено следующее: индивидуальный предпри-ниматель Емельянова Юлия Сергеевна (ИНН 771875292387 ОГРНИП 320774600503080, адрес электронной почты: Е6565008@GMAIL.COM) фактически осуществляет деятельность по адресу: 107497, г.Москва, ул.Новосибирская, д. 4, кв. 87. Основной вид деятельности в соответствии с классификатором ОКВЭД «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет (47.91.2)». 3.Нормы Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей»от 07 февраля 1992г. №2300-1 (далее – Закон №2300-1) гарантируют соблюдение права потребителя на возврат продавцу любого некачественного товара. Статьи 502 и 503 ГК РФ регулируют право на обмен про-дукции ненадлежащего качества, если после покупки он оказался негодным к эксплуатации или по-треблению. Если потребителю продали некачественную продукцию, то ст. 18 Закона №2300-1 дает несколько вариантов решения возникшей проблемы: -выдвинуть требование замены продукции идентичной, с аналогичными характеристиками; -потребовать заменить товар аналогичным, с похожими качествами, но имеющим большую или меньшую стоимость, с перерасчетом стоимости покупки; -устранить имеющиеся недостатки своими силами и просить возместить их за счет продавца или производителя; -потребовать устранения недостатков от продавца; -расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег. Ст. 26.1 Закона №2300-1 регламентирует условия дистанционного способа продажи товара, п.4 данной статьи указывает, что «потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара- в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сро-ках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продав-ца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, упла-ченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответ-ствующего требования. П.5 ст.18 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди-видуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потреби-теля и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), упол-номоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обяза-ны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потреби-теля. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоя-тельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предприни-мателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Статья 21 регламентирует условия замены товара ненадлежащего качества. 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный пред-приниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления ука-занного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивиду-альным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индиви-дуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходи-мый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Статьей 22 установлены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя: требова-ния потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на ис-правление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар де-нежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполно-моченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъяв-ления соответствующего требования. Согласно п.1 статьи 23 – «За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предос-тавлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномо-ченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустив-ший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в раз-мере одного процента цены товара. Статьей 7 Закона устанавливается право потребителя на безопасность товара (работы, услу-ги): 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его ис-пользования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потреби-теля, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, ок-ружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обя-зательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не устано-вил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение де-сяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безо-пасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. 3. Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортиров-ки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (ис-полнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. 4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окру-жающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, преду-смотренном законом и иными правовыми актами. 5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использова-ния, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обя-занности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в по-рядке, установленном законодательством Российской Федерации. Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат воз-мещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025) устанавливает следующее: -п.21 «Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом»; - п.22. «При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату де-нежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соот-ветствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - П.23 «Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой». Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025) 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления по-купателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). 2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления по-купателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, букле-тов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными спосо-бами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). 3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Статья 503. «Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества»: 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были огово-рены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. 3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). 4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата упла-ченной за товар суммы. 5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уп-лаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полу-ченный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования това-ра, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. 6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное. 4. В действиях индивидуального предпринимателя ИП Емельяновой Ю.С., осуществляющей дея-тельность на платформе интернет-магазина «Wildberriess» выявлены следующие нарушения: - п.1, п.2 ст.7, п.1, п.1 ст.18, п.1 ст.21, ст.22, п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года; -п.21, п.22 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров дли-тельного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463; -ст.497, ст.503 Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025). Согласно п.1 ст.49 Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муници-пальном контроле в Российской Федерации" от 31.07.2020 N 248-ФЗ от 31 июля 2020 года N 248-ФЗ «в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обяза-тельных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований» В данном случае, в обращении гр. Беловой Ю.С. указываются сведения, которые могут при-вести к нарушениям обязательных требований п.1, п.2 ст.7, п.1, п.1 ст.18, п.1 ст.21, ст.22, п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года; п.21, п.22 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463;ст.497, ст.503 Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025). Согласно преамбуле закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав по-требителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, испол-нителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приоб-ретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их из-готовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Исходя из вышесказанного, начальник Северо-Восточного территориального отдела Управле-ния Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном кон-троле в Российской Федерации" считает необходимым ОБЪЯВИТЬ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает: Индивидуальному предпринимателю Емельяновой Юлии Сергеевне ИНН 771875292387 ОГРНИП 320774600503080 Адрес электронной почты: Е6565008@GMAIL.COM осуществляющей деятельность на платформе интернет-магазина «Wildberriess» место фактического осуществления деятельности: 107497, Г.МОСКВА, УЛ НОВОСИБИРСКАЯ, Д. 4, КВ. 87 принять меры по обеспечению обязательных требований, установленных законодательством РФ: - п.1, п.2 ст.7, п.1, п.1 ст.18, п.1 ст.21, ст.22, п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года; п.21, п.22 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утвержденных Постановлением правительства от 31.12.2020г. №2463; -ст.497, ст.503 Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025), а именно: - обеспечить замену ненадлежащего товара на идентичной товар надлежащего качества, с аналогич-ными характеристиками; -заменить ненадлежащий товар аналогичным, с похожими качествами, но имеющим большую или меньшую стоимость, с перерасчетом стоимости покупки; -расторгнуть договор купли-продажи с гр.Беловой И.А. и возвратить потребителю уплаченную де-нежную сумму за товар ненадлежащего качества. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 49 Феде-рального закона от 31.07. 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муници-пальном контроле в Российской Федерации", п. 17 Постановления Правительства РФ № 1005 от 25.06.2021 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав по-требителей Начальник Северо-Восточного территориального отдела Управ-ления Роспотребнадзора по Сара-товской области В.А.Чаев Шаталина Н.В.ведущий специалист – эксперт Северо-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Саратовской области 8(84574) 4-43-30 Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований будет направлено ИП Емельяновой Ю.С. почтовым уведомлением 107497, г.Москва, ул.Новосибирская, д. 4, кв. 87; а также по адресу электронной почты Е6565008@GMAIL.COM

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой