|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Кустаревой Светланы Николаевны (далее — Заявитель) о нарушении со стороны неустановленных лиц требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Из поступившего обращения Заявителя следует, что ей поступали телефонные звонки, направленные на возврат просроченной задолженности по договору, заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитной компанией «Триумвират» (далее — ООО МКК «Триумвират», Общество).
Согласно ответу ООО МКК «Триумвират», между Кустаревой С.Н.. и Обществом заключен договор займа №2001092500031890 от 01.09.2025. Поскольку ООО МКК «Триумвират» не осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, с 24.11.2025 по 10.12.2025 (на дату ответа на запрос) для взыскания просроченной задолженности Заявителя, Общество привлекло иное лицо – Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «ЭквИта-Капитал» (далее — ООО «ПКО «ЭквИта-Капитал»).
Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
В соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет» а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) в случае, предусмотренном частью 11 настоящей статьи, либо информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет»;
3) письменную корреспонденцию, доставляемую по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными (курьерскими) службами доставки без непосредственного взаимодействия.
В соответствии с ч. 10 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор не вправе привлекать одновременно двух и более представителей кредитора для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона.
Согласно предоставленных АО «Интерфакс» сведений об опубликовании сообщений в Едином Федеральном Реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности, ООО МКК «Триумвират» привлекало представителей кредитора ООО «ПКО «СОФТ» с 14.09.2025 по 11.02.2026, с 12.12.2025 по 10.02.2026, ООО ПКО «КЭФ» с 24.09.2025 по 23.11.2025, ООО ПКО «ЭквИта-Капитал» с 24.11.2025 по 11.12.2025, АО ПКО «ФАСП» с 13.12.2025 по 11.02.2026.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
ООО МКК «Триумвират» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Анализ ответов ООО МКК «Триумвират» и АО «Интерфакс» дают основание полагать, что действия Общества могут повлечь нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательного требования, установленного ч. 10 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» |
