|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Кузьминой Марии Александровны (далее — Заявитель) о нарушении со стороны ООО МКК «Стабильные Финансы» требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Из поступившего обращения Кузьминой М.А. следует, что с ней осуществляется взаимодействие, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно ответу ООО МКК «Стабильные Финансы» от 02.06.2026, между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 2025-11315903 от 10.09.2025 (далее — договор займа). Просроченная задолженность образовалась в период с 12.10.2025 по 23.03.2026.
Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Кузьминой М.А., посредством направления текстовых и email сообщений.
Согласно, приложенной к ответу ООО МКК «Стабильные Финансы» «Детализации коммуникаций, направленной на возврат просроченной задолженности», Общество направило текстовые и email сообщения следующего содержания:
20.11.2025 в 09:59 «Для вызскания долга согласован выезд. Обеспечьте свое присутствие по адресу регистрации. ООО МКК СФ 88005054400 https://greenmoney.ru»;
25.11.2025 в 10:30 «До 20:00 планируется встреча по вашему адресу регистрации. Просрочен долг 29847,60 р. ООО МКК СФ 88005054400 https://greenmoney.ru»;
19.12.2025 в 09:51 «Для взыскания долга согласован выезд. Обеспечьте свое присутствие по адресу регистрации. ООО МКК СФ https://greenmoney.ru»;
25.12.2025 в 10:51 «До 20:00 планируется встреча по вашему адресу регистрации. Просрочен долг 34791,60 р. ООО МКК СФ 88005054400 https://greenmoney.ru»;
23.01.2026 в 11:15 «Назначена дата и время выезда по адресу регистрации. Детали у специалиста: taplink.cc/grm72 Долг 39570,80 ООО МКК СФ 88005054400».
Вместе с тем, из ответа ООО МКК «Стабильные Финансы» следует, что при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Кузьминой М.А., личные встречи с должником не состоялись.
Кроме того, ООО МКК «Стабильные Финансы» не имеет филиалов на территории Саратовской области.
Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.
Частью 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения,угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.
ООО МКК «Стабильные Финансы» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Анализ обращения, а также ответа ООО МКК «Стабильные Финансы», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Кузьминой М.А. посредством направления текстовых сообщений может повлечь нарушения требований подпункта ч. 1 и п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. |
