Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):  В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Кузьминой Марии Александровны (далее — Заявитель) о возможном нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финтерра» (далее — ООО МКК «Финтерра», Общество) требований Федерального закона № 230-ФЗ.  Из поступившего обращения Кузьминой М.А. следует, что с ней осуществляется взаимодействие, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ.  Согласно ответу ООО МКК «Финтерра», между Обществом и Заявителем заключены следующие договоры потребительского займа: - № 00003662244-СБП от 01.10.2025 (далее — договор № 1); - № 00003712059-СБП от 15.11.2025 (далее — договор № 2); - № 00003722991-СБП от 26.11.2025 (далее — договор № 3).                    Обязательства по договорам своевременно не исполнены, ввиду чего у Кузьминой М.А. образовалась просроченная задолженность.                    Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности по договорам, посредством телефонных переговоров и направления текстовых (смс) сообщений на телефонный номер +79616467717, принадлежащий Кузьминой М.А.                    Согласно предоставленной таблице коммуникаций, предоставленной ООО МКК «Финтерра» в адрес Кузьминой М.А. были направлены сообщения следующего содержания:                    10.01.2026 в 12:20:39 «Срочно оплатите просроченный долг в ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    08.02.2026 в 14:03:44 «Срочно оплатите просроченный долг в ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    11.02.2026 в 15:27:45 «Продление более недоступно. Оплатите просроченный долг до 12.02.2026 ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    15.02.2026 в 10:15:48 «Просроченный долг передан на взыскание ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    03.03.2026 в 11:21:56 «В ЛК условия рассрочки просроченного долга ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    19.03.2026 в 14:07:19 «Оплатите долг со скидкой 50%. ОООМКК Финтерра 88003014344»;                    27.03.2026 в 07:04:46 «Оплатите долг Отменим передачу иска в суд ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    08.04.2026 в 07:22:49 «Оплатите долг Отменим передачу иска в суд ООО МКК Финтерра 88003014344»;                    24.04.2026 в 08:28:04 «Во избежание судебного взыскания, произведите оплату задолженности до 24.04.2026 ООО МКК Финтерра 88003014344».                    Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.                    В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и(или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:  1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;  2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;                    3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.                    Вместе с тем, в направленных сообщениях отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности. Кроме того, согласно ответу ООО МКК «Финтерра», Общество является кредитором по трем договорам.                    Однако, из содержания текстовых сообщений, представленных ООО МКК «Финтерра» установить по какому конкретному договору были направлены сообщения в адрес Кузьминой М.А., не представляется возможным.  Таким образом, анализ обращения, а также ответа ООО МКК «Финтерра», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Кузьминой М.А., посредством направления текстовых сообщений, по инициативе ООО МКК «Финтерра», может повлечь нарушения требований п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.    Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.