Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):  В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) поступило обращение Янбаевой Вероники Алексеевны (далее — Заявитель) о возможном нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «F» (далее — ООО МКК «Финскай», Общество) требований Федерального закона № 230-ФЗ.  Из поступившего обращения Янбаевой В.А. следует, что ей поступают текстовые сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности по договору займа, заключенному с ООО МКК «Финскай».  Согласно ответу ООО МКК «Финскай», между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № КЛ-ФС-0008541 от от 27.03.2026 (далее — Договор займа). Просроченная задолженность по договору займа образовалась с 11.04.2026. Договор займа находился на обслуживании и сопровождении в период с 27.03.2026 по 30.05.2026. Вместе с тем, ООО МКК «Финскай» не осуществляло взаимодействие по вопросам возврата просроченной задолженности Янбаевой В.А.  С целью урегулирования взаимоотношений по договору займа, ООО МКК «Финскай» на основании соответствующего заключенного агентского договора поручало совершать действия по взысканию просроченной задолженности Янбаевой В.А. ООО ПКО «Мира» в период с 11.04.2026 по 17.04.2026 и с 02.05.2026 по 30.05.2026. А 31.05.2026 задолженность уступлена новому кредитору ООО ПКО «Ригель».                    Однако согласно предоставленной Заявителем информации, с альфанумерического имени «finfive.ru» 13.04.2026 Янбаевой В.А. поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Рефинансирование доступнее! finfive.ru/go/refin Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МКК «Финскай».  Федеральный закон № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.  Частью 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно.  В соответствии с частью 9 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ в случае привлечения кредитором представителя кредитора для осуществления от его имени и (или) в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, кредитор не вправе по своей инициативе самостоятельно осуществлять взаимодействие с должником указанными способами.  В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и(или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:  1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;  2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;  3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.  Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.  ООО МКК «Финскай» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.  Анализ обращения, а также ответа ООО МКК «Финскай», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Янбаевой В.А. посредством направления текстовых сообщений, по инициативе ООО МКК «Финскай» может повлечь нарушения требований ч. 1 и ч. 9 ст. 6, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.