Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАНСОВЫЙ АСПЕКТ"

№64260551000223106053

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
•       При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):  В отдел контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Саратовской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016          № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило заявление Бубнова Николая Николаевича (далее — Заявитель) о нарушении со стороны неустановленных лиц требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  Из поступившего заявления Бубнова Н.Н.. следует, что он заключила договор займа в ООО МКК «Финансовый Аспект». Заявителю от неизвестных лиц, поступают текстовые сообщения с целью возврата задолженности по договору, заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитной компанией «Финансовый аспект» (далее — ООО МКК «Финансовый аспект», Общество).            При этом, Заявитель считает, что нарушается порядок осуществления взаимодействия, предусмотренный Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.                                   Согласно предоставленной информации от ООО МКК «Финансовый аспект», между Бубновым Н.Н.. и Обществом заключен договор займа № 0708-77394575 от 08.07.2026 (далее — Договор). Просроченная задолженность по Договору возникла 31.07.2026. Общество осуществляло действия направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя. Абонентские номера телефонов, с которых Бубнову Н.Н.. поступали текстовые сообщения ООО МКК «Финансовый аспект» не принадлежат и не используются.  Из поступившего заявления Бубнова Н.Н. следует, что ему поступали текстовые сообщения: 14.07.2026 с абонентского номера телефона +79124766366 - «Бубнов, где оплата по займу, если в течении часа оплата не поступает идем помощи у окружения вашего просить!» - «Кредитор высылал смотри внимательно смс платить строго через личный кабинет Кредитор связан с полями. Лугами. Цветочками» 27.07.2026 с абонентского номера телефона +79861846185 - «Добрый день!У вас скоро оплата по займу. Не хотите закрыть или продлить сегодня? Меньше платить по процентам, выше шанс одобрения в следующий раз. Не хотим в последние дни подключать динамический атрибут с постоянными звонками. Полюбуйтесь полями, лесами, цветочками» 31.07.2026 с абонентского номера телефона +79631177836 - «Долг не погашен. У вас час. Чтобы внести оплату. Не успеете — я буду вас и вашу репутацию позорить через ваших друзей, родню и коллег. Весь ваш дом и окружение узнает, что вы не платите. Час пошел.»                        Вместе с тем, согласно предоставленных Заявителем скрин-шотов переписки следует, что временная и содержательная линия направленных сообщений от неизвестных лиц могла осуществляться, с целью возврата денежных средств по Договору заключенному с ООО МКК «Финансовый аспект».  Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств.  Частью 1 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязаны действовать добросовестно и разумно.  В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:  1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения,угрозой убийством или причинения вреда здоровью;  2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;  3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;  4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;  5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:  а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;  б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;  в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;  6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.  В соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и(или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:  1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;  2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;  3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.  В соответствии с частью 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.  Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 №1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень.  ООО МКК «Финансовый аспект» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.  Анализ обращения, а также ответа ООО МКК «Финансовый аспект», дает основание полагать, что взаимодействие, направленное на возврат денежных средств по Договору Бубнова Н.Н., посредством направления текстовых сообщений, могло осуществляться по инициативе ООО МКК «Финансовый аспект» и может повлечь нарушения требований пункта 4 подпункта А пункта 5 части 2 статьи 6, части 6 части 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.  Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»