Предостережение:

• поступило обращение гражданки Бауковой Е.В. вх. № 104/Ж-2026 от 12.01.2026 г. о признаках нарушений обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей согласно абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя о замене ненадлежащего качества товара, приобретенного у ООО «Офисмаг-РТ» ИНН: 3662149706 за данный товар не были возвращены денежные средства.