Предостережение:

• поступило обращение (вх.№ 3654/Ж-2026 от 18.05.2026) содержащее сведения о признаках нарушения обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, при оказании услуг АО «Санаторий Октябрьское ущелье» по адресу г. Октябрьское ущелье, 7Д ст.3, так в  обращении указано, при оказании услуги «тур выходного дня» до сведения потребителя не доведена информация об основных потребительских свойствах услуг, а также правила и условия эффективного и безопасного оказания услуг (лечебные ванны и кислородные коктейли). В силу положений ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель услуги при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать услугу пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий этим требованиям. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах обеспечивающую возможность их правильного выбора. В числе такой информации сведения об основных потребительских свойствах услуг, правила и условия эффективного и безопасного использования услуг ( п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).