|
Значение |
1. В отношении Публичного акционерного общества «Саратовнефтепродукт», ИНН 6452034165, ОГРН 1026402654585, юридический адрес: Саратовская область, г. Саратов, ул. им. Чернышевского Н. Г., д. 42; адрес фактического осуществления деятельности: Саратовская область, г. Энгельс, пр. Строителей, д. 48.
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В адрес Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гражданина (вх. № 5209/Ж/В-2026 от 13.07.2026 г.) с жалобой на отказ в приоритетном внеочередном обслуживании сопровождающего ребенка-инвалида на автозаправочной станции «Роснефть» по адресу Саратовская область, г. Энгельс пр. Строителей, д. 8.
Согласно п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В силу абз. 7 п. 1 Указа Президента РФ от 02.10.1992 г. № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких детей, обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций.
В соответствии с ч. 2 ст. 90 Конституции Российской Федерации указы и распоряжения Президента Российской Федерации обязательны для исполнения на всей территории Российской Федерации. Таким образом, законодателем предусмотрены требования в части внеочередного обслуживания торговыми организациями сопровождающих детей-инвалидов при продаже товаров, оказании услуг, выполнении работ.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, установленных п. 5 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований предлагаю:
Публичному акционерному обществу «Саратовнефтепродукт», ИНН 6452034165, ОГРН 1026402654585, принять меры по обеспечению соблюдения требований, установленных п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5. Вы вправе подать возражение на предостережение в порядке ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», п. 17 Положения о «Федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденногоПостановлением Правительства РФ от 25.06.2021 г. № 1005.
6 *. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование)с использованием способов, указанных на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу:https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php |