В управление Роспотребнадзора по Сахалинской области поступило обращение потребителя Ковалёва П.Д. № 936/ж-2025 от 02.07.2025.
В обращении содержатся сведения, что 28.06.2025 года в магазине «Кронос», расположенном по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Железнодорожная, д. 126 потребителем был выбран това... Еще...В управление Роспотребнадзора по Сахалинской области поступило обращение потребителя Ковалёва П.Д. № 936/ж-2025 от 02.07.2025.
В обращении содержатся сведения, что 28.06.2025 года в магазине «Кронос», расположенном по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Железнодорожная, д. 126 потребителем был выбран товар-очиститель тормозов, под ним на ценнике указана цена 490 рублей. В процессе оплаты на терминале цена товара оказалась 572 рубля. Продавец сообщил, что цена товара 572 рубля в компьютере, при этом продавец убедился что на ценнике цена 490 рублей. Потребитель попросил вернуть разницу, на что продавец сказал, что это быстро не получиться и он может оплатить из своих личных денег, после чего из кармана достал купюры и мелочь. Такой вариант потребителя не устроил. Продавец предложил написать заявление на возврат денежных средств и ждать 10 дней и потом прийти за деньгами, а если отказываться от товара то тоже ждать и приходить за деньгами. После чего потребитель написал заявление в жалобной книге, забрал товар и ушел.
Отношения по договору купли-продажи с участием граждан-потребителей регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила № 2463) и другими нормативными правовыми актами.
В силу требований:
- абз. 4 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе и цену в рублях и условия приобретения товара.
- п. 3 Правил № 2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
В данном обращении, возможно, содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований предусмотренных абз. 4 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил № 2463.
Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕГОРЧЕНКО ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ (ИНН: 650116086870)
Предостережение:
В управление Роспотребнадзора по Сахалинской области поступило обращение потребителя Ковалёва П.Д. № 936/ж-2025 от 02.07.2025.
В обращении содержатся сведения, что 28.06.2025 года в магазине «Кронос», расположенном по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Железнодорожная, д. 126 потребителем был выбран товар-очиститель тормозов, под ним на ценнике указана цена 490 рублей. В процессе оплаты на терминале цена товара оказалась 572 рубля. Продавец сообщил, что цена товара 572 рубля в компьютере, при этом продавец убедился что на ценнике цена 490 рублей. Потребитель попросил вернуть разницу, на что продавец сказал, что это быстро не получиться и он может оплатить из своих личных денег, после чего из кармана достал купюры и мелочь. Такой вариант потребителя не устроил. Продавец предложил написать заявление на возврат денежных средств и ждать 10 дней и потом прийти за деньгами, а если отказываться от товара то тоже ждать и приходить за деньгами. После чего потребитель написал заявление в жалобной книге, забрал товар и ушел.
Отношения по договору купли-продажи с участием граждан-потребителей регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила № 2463) и другими нормативными правовыми актами.
В силу требований:
- абз. 4 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе и цену в рублях и условия приобретения товара.
- п. 3 Правил № 2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
В данном обращении, возможно, содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований предусмотренных абз. 4 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил № 2463.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
650116086870
ОГРН
314650103800024
Наименование
ЕГОРЧЕНКО ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.31.1
Наименование
Торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями, кроме деятельности агентов
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чаленко Ирина Витальевна
ФИО инспектора
Утешева Татьяна Васильевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя № 936/ж-2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В управление Роспотребнадзора по Сахалинской области поступило обращение потребителя Ковалёва П.Д. № 936/ж-2025 от 02.07.2025.
В обращении содержатся сведения, что 28.06.2025 года в магазине «Кронос», расположенном по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Железнодорожная, д. 126 потребителем был выбран товар-очиститель тормозов, под ним на ценнике указана цена 490 рублей. В процессе оплаты на терминале цена товара оказалась 572 рубля. Продавец сообщил, что цена товара 572 рубля в компьютере, при этом продавец убедился что на ценнике цена 490 рублей. Потребитель попросил вернуть разницу, на что продавец сказал, что это быстро не получиться и он может оплатить из своих личных денег, после чего из кармана достал купюры и мелочь. Такой вариант потребителя не устроил. Продавец предложил написать заявление на возврат денежных средств и ждать 10 дней и потом прийти за деньгами, а если отказываться от товара то тоже ждать и приходить за деньгами. После чего потребитель написал заявление в жалобной книге, забрал товар и ушел.
Отношения по договору купли-продажи с участием граждан-потребителей регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. № 2463 (далее – Правила № 2463) и другими нормативными правовыми актами.
В силу требований:
- абз. 4 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе и цену в рублях и условия приобретения товара.
- п. 3 Правил № 2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
В данном обращении, возможно, содержатся сведения о признаках нарушения обязательных требований предусмотренных абз. 4 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил № 2463.