Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании истечения срока исполнения предписания об устранении выявленных нарушений от 28.05.2019 № 66-00-13/05-15850-2019 задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей

Цели, задачи проверки:

Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля

Выявленные нарушения (1 шт.):

• 21.07.2019г. ООО «Аркадия» допущено воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) по проведению проверки, повлекшее невозможность проведения и завершения проверки, что является нарушением ч.ч.4, 5, 6 ст.11 Федерального закона от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и влечет наступление административной ответственности по ч.2 ст.19.4.1 КоАП РФ. ООО «Аркадия» не представило информацию об исполнении предписания об устранении выявленных нарушений в установленный срок (01.07.2019), соответственно допущено невыполнение в установленный срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль), муниципальный контроль, об устранении нарушений законодательства, что влечет административную ответственность по ч.1 ст.19.5 КоАП РФ Согласно ч.2 ст.25 Федерального закона от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» юридические лица, их руководители, иные должностные лица или уполномоченные представители юридических лиц, допустившие нарушение настоящего Федерального закона, необоснованно препятствующие проведению проверок, уклоняющиеся от проведения проверок и (или) не исполняющие в установленный срок предписаний органов государственного контроля (надзора) об устранении выявленных нарушений обязательных требований несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Нарушенный правовой акт:

• 195-ФЗ Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ч.2 ст.19.4.1, ч.1 ст.19.5) Закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля (ч.4, ч.5 ст.11)
• 1) Гражданский кодекс Российской Федерации. 2) Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» 3) Постановление Правительства РФ от 15.08.1997г. №1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в РФ».

Выданные предписания:

• ООО «Аркадия» прекратить нарушение прав потребителей путем проведения следующих мероприятий: 1. В случаях дальнейшего предоставления бытовых услуг применять договоры, условия которых приведены в соответствие с нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания: включить в типовые формы договоров, заключаемых с потребителями, сведения, которые должны содержаться в договоре об оказании бытовых услуг в соответствии с п. 4 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 №1025 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». 2. Срок выполнения предписания: 15.09.2019. В целях подтверждения выполнения предписании ООО «Аркадия» в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области необходимо в срок до 15.09.2019 представить: - объяснения о принятых мерах во исполнение настоящего предписания по каждому пункту; - копии бланков заявлений, договоров с потребителями с условиями, приведенными в соответствие с законом; приказы об утверждении данных документов (при наличии); - копии документов, оформленных с учетом требований настоящего предписания: 5 договоров, заключенных с гражданами по условиям, приведенным в соответствие с законом (персональные данные следует закрыть).