|
Значение |
В ГУФССП России по Свердловской области (далее — Главное управление) 11.08.2022 поступило обращение Финченко Анастасии Александровны, 14.07.2001 года рождения (далее - Заявитель), в связи с возможными нарушениями ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью «Лира», ОГРН 1214600006334, ИНН 4632281610, юридический адрес: Щепкина ул., д. 22, ком. 34, г. Курск, Курская область, 305016 (далее — ООО «Лира»), при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Установлено, что 22.06.2022 между Финченко А.А. и обществом с ограниченной ответственностью микрофинансовой компанией «Новое финансирование», ОГРН 1166196099057, ИНН 6162073437, юридический адрес: Портовая ул., д. 193, оф. 310, г. Ростов-на-Дону, Ростовская область, 344034 (далее — ООО МФК «Новое финансирование»), заключен договор микрозайма № НФ-990/2232821, в результате ненадлежащего исполнения условий которого у Финченко А.А. с 08.07.2022 образовалась просроченная задолженность.
В период с 22.07.2022 по 29.07.2022 на основании агентского договора от 10.01.2022 № 017/СФ/НФ для осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности Финченко А.А. по договору микрозайма, привлечено ООО «Лира». Сведения об ООО «Лира» внесены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, номер в государственном реестре 3/21/46000-КЛ.
Согласно информации, представленной ООО «Лира», взаимодействие с Финченко А.А. способами, предусмотренными статьей 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон), не осуществлялось.
Вместе с тем, из обращения Финченко А.А. и представленных ей материалов следует, что на принадлежащий Заявителю абонентский номер +7-912-200-91-79 с абонентского номера +7-989-705-41-59 поступили голосовые сообщения от ООО «Лира» с требованиями о возврате просроченной задолженности перед ООО МФК «Новое финансирование». При этом, сведения об указанных фактах взаимодействия, аудиозаписи голосовых сообщений ООО «Лира» не представлены. Кроме того, установлено, что абонентский номер +7-989-705-41-59, с использованием которого осуществлялось взаимодействие с Финченко А.А. по вопросу возврата просроченной задолженности, ООО «Лира» в установленном порядке не выделен.
Указанные обстоятельства в своей совокупности могут свидетельствовать о том, что программное обеспечение и оборудование ООО «Лира» не фиксирует все случаи взаимодействия с должниками, ООО «Лира» не ведет или не хранит в установленном порядке записи голосовых сообщений до истечения не менее трех лет со дня их осуществления, а также использует для взаимодействия с должниками абонентские номера, не выделенные ООО «Лира» на основании заключенных с операторами сотовой связи договоров об оказании услуг телефонной связи.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Неосуществление ведения записи голосовых сообщений и необеспечение их хранения до истечения не менее трех лет со дня их осуществления, является нарушением обязательных требований, предусмотренных пунктом 4 статьи 17 Федерального закона.
Осуществление взаимодействия с должниками с использованием абонентских номеров, не выделенных в установленном порядке, является нарушением обязательных требований, предусмотренных частью 9 статьи 7 Федерального закона.
В случае установления фактов нарушения со стороны ООО «Лира» обязательных требований, предусмотренных пунктом 4 статьи 17, частью 9 статьи 7 Федерального закона, в отношении ООО «Лира» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
При этом, неоднократное в течение года нарушение ООО «Лира» обязательных требований Федерального закона может привести к повышению категории риска деятельности ООО «Лира», а также рассмотрению вопроса о наличии оснований для исключения ООО «Лира» из государственного реестра.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «Лира», ОГРН 1214600006334, ИНН 4632281610, юридический адрес: Щепкина ул., д. 22, ком. 34, г. Курск, Курская область, 305016, незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 4 статьи 17, частью 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На данное предостережение Вы вправе подать возражение в порядке, установленном пунктами 22-26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004. |
