Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000"
№66220711000002847802

🔢 ИНН:	6661079603
🆔 ОГРН:	1026605229122
📍 Адрес:	620075, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА, МАМИНА-СИБИРЯКА, ДОМ 85, ЭТАЖ 8, 660000010000649
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	12.08.2022

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" (ИНН: 6661079603) , адрес: 620075, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА, МАМИНА-СИБИРЯКА, ДОМ 85, ЭТАЖ 8, 660000010000649

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	6661079603
ОГРН проверяемого лица	1026605229122
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	620075, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛИЦА, МАМИНА-СИБИРЯКА, ДОМ 85, ЭТАЖ 8, 660000010000649

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Грибанов Сергей Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	2. При рассмотрении обращения Шатровой Маргариты Викторовны, поступившего 08.08.2022 с сайта Роскомнадзора (ID 3636594) в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу (далее – Управление), а также на основании сведений из базы данных перенесённых номеров (далее – БДПН), выявлены признаки нарушения оператором связи ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» обязательных требований при перенесении абонентского номера из сети одного оператора подвижной радиотелефонной связи (далее – ПРТС) в сеть другого оператора ПРТС. Заявление о перенесении абонентского номера 8(904)172-77-37 из сети связи оператора связи ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» в сеть связи оператора связи ПАО «МТС» Шатрова М.В. направила 06.07.2022. За период с 06.07.2022 по 12.08.2022 в БДПН зафиксировано 5 отказов в перенесении абонентского номера 8(904)172-77-37 по причине: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором», «Информация об абоненте и о переносимом номере в заявлении не совпадает с той, что передана оператором реципиентом оператору донору». Вместе с тем, по информации, полученной от Шатровой М.В., необходимые и достаточные для идентификации данные, имеющиеся в распоряжении ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000», не менялись и соответствуют данным, указанным в заявлении на перенесение абонентского номера, представленным в ПАО «МТС». Согласно пункту 1 статьи 46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством РФ, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила). Согласно пункту 4 статьи 44 Закона о связи абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством РФ, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором ПРТС. Пунктом 6 статьи 46 Закона о связи определена обязанность оператора ПРТС, оказывавшего услуги абоненту, принявшему решение сохранить свой абонентский номер, обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора ПРТС в порядке и сроки, установленные Приказом Минкомсвязи России от 19.01.2016 № 3 «Требования к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера» (далее – Порядок). Пунктами 126 – 128 Правил определены сроки начала оказания услуг ПРТС оператором-реципиентом. Согласно пункту 127 Правил, если абонент-физическое лицо в заявлении о перенесении абонентского номера не определил дату начала оказания услуг оператором-реципиентом, началом оказания услуг оператором-реципиентом является определенный по усмотрению оператора-реципиента час на 8-й день. Согласно пункту 141 Правил только несоблюдение пунктов 133, 140 и 152 Правил является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ не допускается. Оператор-донор не вправе требовать представления иных документов и сведений, кроме заявления, а также отказывать в перенесении абонентского номера в связи с отсутствием иных документов и сведений, или отсутствием в заявлении сведений, не предусмотренных пунктом 125 Правил. Направление указанных сведений и копии заявления является надлежащим уведомлением оператора-донора о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения и о расторжении договора об оказании услуг ПРТС, заключенного с оператором-донором, в части перенесенного номера. Технические мероприятия, проводимые операторами связи при перенесении абонентских номеров урегулированы пунктами 16 – 20 Порядка, при этом согласно пункту 135 Правил обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через БДПН в соответствии с Порядком и не ограничивается внесением данных в БДПН в автоматическом режиме. Состав информации в подаваемом заявлении о перенесении абонентского номера, которой обмениваются операторы ПРТС, регламентирован приложением № 5 Порядка. Порядок осуществления сравнения данных абонента, указанных в заявлении о перенесении абонентского номера, с данными об абоненте, содержащимися в информационных системах оператора-донора, регламентирует приложение № 6 Порядка, в частности, согласно пункту 2 приложения № 6 Порядка необходимо осуществлять посимвольное сравнение строк символов, в которых содержатся данные об абоненте. Некорректная запись специалистами оператора связи в абонентских договорах и заявлениях не является виной абонента. Внесение уточнений в базы данных об абонентах осуществляется специалистами оператора связи, и заявления абонентов в этом случае не требуется, так как паспортные данные абонентов не изменялись. Таким образом, ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» не осуществлены действия, направленные на уточнение некорректных записей в сведениях об абоненте Шатровой М.В., содержащихся в заявлении на перенесение абонентского номера, и сведений, содержащихся в договоре на оказание услуг связи, заключенном с оператором-донором. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пункт 4 статьи 44, пункты 1, 6 статьи 46 Закона о связи; 2) пункты 24, 115, 126 – 128, 141 Правил; 3) пункты 6, 12, 16 – 20 Порядка. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 4.1. ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» в соответствии с заявлением на перенесение абонентского номера обеспечить перенесение в сеть связи ПАО «МТС» абонентского номера 8(904)172-77-37. 4.2. ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий по недопущению в дальнейшем нарушений в перенесении абонентского номера из сети одного оператора ПРТС в сеть другого оператора ПРТС при имеющемся решении абонента сохранить свой абонентский номер. 4.3. ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» направить в адрес Управления уведомление об исполнении предостережения в срок не позднее 13.10.2022. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045. 6. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 620000, а/я 337, Свердловская область, г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 39, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc66@rkn.gov.ru.

Значение

2. При рассмотрении обращения Шатровой Маргариты Викторовны, поступившего 08.08.2022 с сайта Роскомнадзора (ID 3636594) в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Уральскому федеральному округу (далее – Управление), а также на основании сведений из базы данных перенесённых номеров (далее – БДПН), выявлены признаки нарушения оператором связи ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» обязательных требований при перенесении абонентского номера из сети одного оператора подвижной радиотелефонной связи (далее – ПРТС) в сеть другого оператора ПРТС. Заявление о перенесении абонентского номера 8(904)172-77-37 из сети связи оператора связи ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» в сеть связи оператора связи ПАО «МТС» Шатрова М.В. направила 06.07.2022. За период с 06.07.2022 по 12.08.2022 в БДПН зафиксировано 5 отказов в перенесении абонентского номера 8(904)172-77-37 по причине: «Несоответствие данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором», «Информация об абоненте и о переносимом номере в заявлении не совпадает с той, что передана оператором реципиентом оператору донору». Вместе с тем, по информации, полученной от Шатровой М.В., необходимые и достаточные для идентификации данные, имеющиеся в распоряжении ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000», не менялись и соответствуют данным, указанным в заявлении на перенесение абонентского номера, представленным в ПАО «МТС». Согласно пункту 1 статьи 46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством РФ, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила). Согласно пункту 4 статьи 44 Закона о связи абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством РФ, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором ПРТС. Пунктом 6 статьи 46 Закона о связи определена обязанность оператора ПРТС, оказывавшего услуги абоненту, принявшему решение сохранить свой абонентский номер, обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора ПРТС в порядке и сроки, установленные Приказом Минкомсвязи России от 19.01.2016 № 3 «Требования к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера» (далее – Порядок). Пунктами 126 – 128 Правил определены сроки начала оказания услуг ПРТС оператором-реципиентом. Согласно пункту 127 Правил, если абонент-физическое лицо в заявлении о перенесении абонентского номера не определил дату начала оказания услуг оператором-реципиентом, началом оказания услуг оператором-реципиентом является определенный по усмотрению оператора-реципиента час на 8-й день. Согласно пункту 141 Правил только несоблюдение пунктов 133, 140 и 152 Правил является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ не допускается. Оператор-донор не вправе требовать представления иных документов и сведений, кроме заявления, а также отказывать в перенесении абонентского номера в связи с отсутствием иных документов и сведений, или отсутствием в заявлении сведений, не предусмотренных пунктом 125 Правил. Направление указанных сведений и копии заявления является надлежащим уведомлением оператора-донора о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения и о расторжении договора об оказании услуг ПРТС, заключенного с оператором-донором, в части перенесенного номера. Технические мероприятия, проводимые операторами связи при перенесении абонентских номеров урегулированы пунктами 16 – 20 Порядка, при этом согласно пункту 135 Правил обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через БДПН в соответствии с Порядком и не ограничивается внесением данных в БДПН в автоматическом режиме. Состав информации в подаваемом заявлении о перенесении абонентского номера, которой обмениваются операторы ПРТС, регламентирован приложением № 5 Порядка. Порядок осуществления сравнения данных абонента, указанных в заявлении о перенесении абонентского номера, с данными об абоненте, содержащимися в информационных системах оператора-донора, регламентирует приложение № 6 Порядка, в частности, согласно пункту 2 приложения № 6 Порядка необходимо осуществлять посимвольное сравнение строк символов, в которых содержатся данные об абоненте. Некорректная запись специалистами оператора связи в абонентских договорах и заявлениях не является виной абонента. Внесение уточнений в базы данных об абонентах осуществляется специалистами оператора связи, и заявления абонентов в этом случае не требуется, так как паспортные данные абонентов не изменялись. Таким образом, ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» не осуществлены действия, направленные на уточнение некорректных записей в сведениях об абоненте Шатровой М.В., содержащихся в заявлении на перенесение абонентского номера, и сведений, содержащихся в договоре на оказание услуг связи, заключенном с оператором-донором. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пункт 4 статьи 44, пункты 1, 6 статьи 46 Закона о связи; 2) пункты 24, 115, 126 – 128, 141 Правил; 3) пункты 6, 12, 16 – 20 Порядка. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 4.1. ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» в соответствии с заявлением на перенесение абонентского номера обеспечить перенесение в сеть связи ПАО «МТС» абонентского номера 8(904)172-77-37. 4.2. ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий по недопущению в дальнейшем нарушений в перенесении абонентского номера из сети одного оператора ПРТС в сеть другого оператора ПРТС при имеющемся решении абонента сохранить свой абонентский номер. 4.3. ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» направить в адрес Управления уведомление об исполнении предостережения в срок не позднее 13.10.2022. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктом 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045. 6. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 620000, а/я 337, Свердловская область, г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 39, либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты: rsockanc66@rkn.gov.ru.

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕКАТЕРИНБУРГ-2000" №66220711000002847802