РОСПРОВЕРКИ

Проверка ЕРМАКОВ ОЛЕГ БОРИСОВИЧ
№66220791000101789405

🔢 ИНН:
666900280941
🆔 ОГРН:
304662321900128
📍 Адрес:
622002, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, УЛИЦА, ОСТРОВСКОГО, ГОРОД, НИЖНИЙ ТАГИЛ, 660000230000387
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.03.2022

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕРМАКОВ ОЛЕГ БОРИСОВИЧ (ИНН: 666900280941) , адрес: 622002, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, УЛИЦА, ОСТРОВСКОГО, ГОРОД, НИЖНИЙ ТАГИЛ, 660000230000387

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 666900280941
ОГРН проверяемого лица 304662321900128
Наименование проверочного листа ЕРМАКОВ ОЛЕГ БОРИСОВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.39.11
Наименование проверочного листа Регулярные перевозки пассажиров автобусами в междугородном сообщении

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 622002, ОБЛАСТЬ, СВЕРДЛОВСКАЯ, УЛИЦА, ОСТРОВСКОГО, ГОРОД, НИЖНИЙ ТАГИЛ, 660000230000387

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шукюрова Лейла Зульфугаровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из обращения потребителя следует, что 25.02.2022 Пермякова О.А. приобрела билеты на Северном автовокзале, г. Екатеринбург, для поездки с несовершеннолетним ребенком по маршруту 640 Б, отправление 20 ч. 37 мин. В 20 ч. 36 мин. Пермякова О.А. с ребенком подбежали к платформе № 3, от которой начал движение автобус, попросила впустить в салон, согласно билетам, открыла дверь в салон, Пермяковой О.А. сообщили, что контролер уже отошла, водитель вытолкал ее из салона и уехал. Пермякова О.А. обратилась к контролёру, стоявшей рядом, попросила ее помочь, на что женщина выразилась нецензурной бранью, пояснила, что это не ее проблемы, начальника на станции нет, оскорбляла и тыкала пальцем в ребенка. Происходящее зафиксировали камеры на платформах. Пермякова О.А. была вынуждена добираться самостоятельно в город Нижний Тагил, потратив денежные средства на билеты и также на услуги такси около 3 000 рублей. В связи с чем, просит принять меры по защите прав, как потребителя и гражданина Российской Федерации. В соответствии с частью 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон от 07.02.1992 № 2300-1) исполнитель обязан оказать услугу, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. В соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. На основании статьи 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. В соответствии со статьей 784 ГК РФ общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020 г. № 1586 утверждены правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (далее - Правила). Настоящие Правила устанавливают порядок организации различных видов перевозок пассажиров и багажа, предусмотренных Федеральным законом «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в том числе требования к перевозчикам, фрахтовщикам и владельцам объектов транспортной инфраструктуры и условия таких перевозок и условия предоставления транспортных средств для таких перевозок. Так, расписание регулярных перевозок определяется для каждого остановочного пункта маршрута регулярных перевозок, в котором предусмотрена остановка транспортного средства для посадки (высадки) пассажиров, при установлении или изменении такого маршрута регулярных перевозок, осуществляемом в соответствии с Федеральным законом «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (пункт 3 Правил). Остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов маршрута регулярных перевозок, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию (Пункт 7 Правил). В случае осуществления регулярных перевозок с посадкой и высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок в соответствии с расписаниями, установленными для следования из начального и конечного остановочных пунктов по маршруту регулярных перевозок, остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров осуществляются в начальном и конечном остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок, а также по требованию пассажиров (Пункт 8 Правил). Остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, если: пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте; в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства (Пункт 9 Правил). Остановочные пункты, расположенные в том числе на территории автовокзалов, автостанций, могут размещаться на территории транспортно-пересадочных узлов и вокзалов иных видов транспорта (Пункт 12 Правил). Проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам (Пункт 27 Правил). Постановлением Госстандарта России от 14 ноября 2001 г. № 461-ст принят и введен в действие Государственный стандарт Российской Федерации услуги пассажирского автомобильного транспорта (ГОСТ Р 51825-2001) (далее - Государственный стандарт Российской Федерации услуги пассажирского автомобильного транспорта). Настоящий стандарт распространяется на услуги пассажирского автомобильного транспорта, оказываемые организациями и индивидуальными предпринимателями на территории Российской Федерации. Настоящий стандарт устанавливает классификацию, общие требования к услугам пассажирского автомобильного транспорта, включая требования качества и безопасности, а также методы их контроля; является обязательным в части требований безопасности для жизни и здоровья граждан, окружающей среды, а также предотвращения причинения вреда имуществу граждан. Общие требования к услугам пассажирского автомобильного транспорта включают: управление процессом оказания услуг; процесс оказания услуг; результат оказания услуг (пункт 4.1. Государственного стандарта Российской Федерации услуги пассажирского автомобильного транспорта). При оценке результата оказания услуги учитывают следующие свойства услуги: безопасность; своевременность и скорость; комфортность, этика и эстетика; комплексность; информативность, достоверность; доступность; сохранность багажа (пункт 4.4.1 Государственного стандарта Российской Федерации услуги пассажирского автомобильного транспорта). Свойства услуги выражаются в виде качественных и количественных характеристик. Количественное выражение характеристик услуги может быть представлено в виде абсолютных и относительных показателей качества, отражаемых в условиях договора перевозки и нормативных документах. Состав этих показателей формируется на основе основных групп показателей качества пассажирских перевозок, установленных в ГОСТ 30594/ГОСТ Р 51004. При оказании услуги исполнитель обеспечивает соблюдение требований к условиям обслуживания при пребывании пассажиров в автотранспортном средстве, а также в начальном, промежуточных и конечном пунктах следования, а именно персонал исполнителя должен соблюдать общепринятые нормы поведения (вежливость, доброжелательность, культуру речи, внешний вид) (пункт 4.4.4. Государственного стандарта Российской Федерации услуги пассажирского автомобильного транспорта).
Вакансии вахтой