РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№66220791000102078668

🔢 ИНН:
6608003013
🆔 ОГРН:
1026605388490
📍 Адрес:
620025, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ПЕРЕУЛОК УТРЕННИЙ, ДОМ 1-Г,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.05.2022

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 6608003013) , адрес: 620025, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ПЕРЕУЛОК УТРЕННИЙ, ДОМ 1-Г,

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6608003013
ОГРН проверяемого лица 1026605388490
Наименование проверочного листа ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО АВИАКОМПАНИЯ "УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 51.10.1
Наименование проверочного листа Перевозка воздушным пассажирским транспортом, подчиняющимся расписанию

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 620025, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ПЕРЕУЛОК УТРЕННИЙ, ДОМ 1-Г,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Степанова Юлия Олеговна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Из обращений Шпилева С.А, Манукян Г.Ю., Бурлевой Н.Ю., Московцевой С.Н., Савицкой Е.В.,.,Зайцева А.С., Приваловой О.С., Окремы П.А., Шумового Д.А., Максимовой Е.С., Каткова С.А.,Главизнина А.П., Емельянова Р.В, Загитовой И.А., Субханкулова В.Р.,Каниной И.Ю. должностным лицом Степановой Юлией Олеговной специалист-эксперт ЦЕО Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в ходе анализа представленных потребителем документов установлены следующие нарушения обязательных требований, а именно: Субханкулов В.Р. приобрел авиабилет по маршруту Екатеринбург-Норильск U6 366 дата вылета 29.03.2022г.Указанный рейс был отменен. 26.03.2022г. потребитель обратился к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Окрема П.А. заключил договор воздушной перевозки с ОАО АК «Уральские авиалинии». Рейс был отменен. (билет №2622479449122) Окрема П.А. обратился к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Загитова И.А приобрела авиабилеты на рейс по маршруту Москва-Симферополь (U6 525 дата вылета 31.03.2022г.) и Симферополь-Москва (U6 2832 дата вылета 11.04.2022г.). Указанный рейс был отменен. Загитова И.А. обратилась к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Емельянов Р.В. приобрел авиабилет на рейс по маршруту Санкт-Петербург-Симферополь. Дата вылета 12.05.2022г. (UE66YI) Указанный рейс был отменен. 12.03.2022г. Емельянов Р.В. обратился к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Главизнин Анатолий Павлович приобрел авиабилет на рейс ХМАО-Симферополь стоимостью 12339,00 рублей. 11.03.2022г. указанный рейс был отменен. Главизнин А.П. обратился к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Катков С.А. приобрел авиабилет № 2622479490872 на рейс Ростов-Ереван. U6 8405 дата вылета 14.04.2022г. Указанный рейс был отменен. Катков С.А. обратилась к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Максимова Е.С. приобрела авиабилеты № 2622479171029, № 26223479171030. Указанный рейс был отменен. 15.03.2022г. Канина И.Ю. обратилась к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил Шумовой Д.А. заключил договор воздушной перевозки с ОАО АК «Уральские авиалинии» по маршруту Худжанд-Ростов-на-Дону. Рейс был отменен. 15.03.2022г. Шумовой Д.А. обратился к перевозчику с заявлением о возврате денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ потребителю не поступил. Манукян Г.Ю. приобрел авиабилет №2622479384750 Армения-Москва вылет 05.03.2022г. Рейс был отменен. По состоянию на 27.04.2022 ответ от перевозчика на жалобу потребителю не поступил. Савицкая Е.В, приобрела авиабилет на рейс Москва-Ереван дата вылета 03.03.2022г. рейс был отменен. Потребитель направил заявление перевозчику на возврат денежных средств. На дату подачи обращения в ЦЕО ответ не поступил. Московцева С.Н. приобрела авиабилет на рейс Москва-Симферополь на 26.03.2022г. U6 2831 рейс был отменен. 15.03.2022г. потребитель направил перевозчику заявление на возврат денежных средств. Ответ потребителю не поступил. Бурлева Н.Ю. приобрела авиабилет на рейс в Симферополь U6525 дата вылета 24.02.2022г.и обратно U6282 дата вылета 28.02.2022г. Рейс был отменен. 15.03.2022г. потребитель направила заявление на возврат денежных средств. Ответ на заявление не поступил. Шпилев С.А. приобрел авиабилет на рейс Ургенчь-Казань дата валета 14.04.2022г. рейс был отменен. 29.03.2022г. потребитель направил заявление на возврат денежных средств. На дату подачи обращения ответ не поступил. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (ч. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Согласно ч. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу ч. 1 ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов, и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. В соответствии с.п.7 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утверждённых приказом Минтранса России 28.06.2007 №82, перевозка пассажиров, багажа, грузов регулярными рейсами осуществляется в сроки и в порядке предусмотренные договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза. Перевозчик вправе задержать, отменить рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией (п.76 ФАП №82). Согласно ст.127.1 "Воздушного кодекса Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 02.07.2021) Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. Однако ОАО АК «Уральские авиалинии» нарушает срок ответа на претензию.
Вакансии вахтой