Предостережение:

• В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступило обращение потребителя, зарегистрированное 20.04.2022 № 29-01-01-7456/1, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Славянская, д. 40, кв. 7 (далее – жилое помещение № 7). Из доводов обращения следует, что 10.11.2021 установлен факт ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению в жилое помещение № 7. Изменение размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества с 10.11.2021, не произведено. Акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги по отоплению потребителем не представлен. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +20 °C (в угловых комнатах – не ниже +22 °C). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0 ч. 00 мин. до 5 ч. 00 мин.) – не более 3 °C, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5 ч. 00 мин.) не допускается. Согласно разделу 6 ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» измерение показателей микроклимата в холодный период года следует выполнять при температуре наружного воздуха не выше «минус» 5 0С.