|
Значение |
Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).
В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил № 416 обслуживающие организации обязаны обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса
обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым).
Согласно п. 34 Правил № 416 обслуживающие организации по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме представляют иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов управления, в том числе ведение реестра собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), включая ведение актуальных списков в электронном виде с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных (пп. «б» п. 4 Правил № 416).
В соответствии с ч. 3.1 ст. 45 Жилищного кодекса Российской Федерации реестр собственников помещений в многоквартирном доме, должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
При поступлении в обслуживающую организацию обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме обслуживающие организации обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, этот реестр.
Согласно сведений размещенных в ГИС ЖКХ, в адрес обслуживающей организации от собственника жилого помещения № 62 в многоквартирном доме № 25 по ул. Попова в г. Екатеринбурге посредством ГИС ЖКХ, поступило обращение от 24.05.2022 № 66-2022-36890 по вопросу представления актуального реестра собственников многоквартирного дома для инициирования собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Обращение товариществом рассмотрено, ответ заявителю подготовлен от 26.07.2022 № 66-2022-36890/1 и № 66-2022-36890/2 и направлен посредством ГИС ЖКХ.
Между тем анализ представленного реестра собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме показал, что данный реестр не содержит предусмотренных ч.3.1 ст. 45
ЖК РФ сведений, а именно:
- в отношении жилых помещений № 2, 3, 11, 30, 48, 54, 57, 64, 73 отсутствуют сведения о имени и отчестве собственника помещения;
- в отношении всех нежилых помещений отсутствуют сведения о номере помещения в многоквартирном доме;
- в отношении нежилого помещения с реквизитами правоустанавливающих документов № 66:41:0401008:941 отсутствуют сведения о полном наименовании юридического лица - собственника помещения, а также отсутствуют сведения об основном государственном регистрационном номере юридического лица - собственника помещения.
Кроме того в адрес обслуживающей организации от собственника жилого помещения № 62 в многоквартирном доме № 25 по ул. Попова в г. Екатеринбурге посредством ГИС ЖКХ, поступило повторное обращение от 21.07.2022 № 66-2022-53667 по вопросу представления актуального реестра собственников многоквартирного дома для инициирования собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Обращение товариществом рассмотрено, ответ заявителю подготовлен от 01.08.2022 № 66-2022-53667/1 и направлен посредством ГИС ЖКХ.
Между тем анализ представленного реестра собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме показал, что данный реестр не содержит предусмотренных ч.3.1 ст. 45
ЖК РФ сведений, а именно:
- в отношении жилых помещений № 2, 8, 13, 1, 33, 42, 76 отсутствуют сведения о фамилии имени и отчестве собственника помещения;
- отсутствуют сведения о трех нежилых помещениях с реквизитами правоустанавливающих документов № 66:41:0401008:941, 66АЕ № 680433, 66АЖ № 976433. |