|
Значение |
С целью проведения оценки достоверности сведений, содержащихся в обращении, поступившем от собственников помещений в многоквартирном доме № 37 по ул. Чайковского в г. Верхней Пышме, Департаментом направлены запросы в управляющую организацию общество с ограниченной ответственностью «Сити-Сервис» (далее – ООО «Сити-Сервис») и акционерное общество «ЭнергосбыТ Плюс» (далее – АО «ЭнергосбыТ Плюс») о предоставлении пояснений с указанием основания для начисления платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению собственникам помещений в многоквартирном доме по вышеуказанному адресу в отсутствие предоставленной в августе 2022 года коммунальной услуги. Согласно информации, предоставленной ООО «Сити-Сервис» в Департамент установлено, что на основании поступившего в адрес управляющей организации 26.07.2022 уведомления от платежного агента АО «ЭнергосбыТ Плюс», в связи с плановой остановкой теплоисточника СУГРЭС с 06.08.2022 произведено отключение горячего водоснабжения потребителям, подключенным к тепломагистралям, в том числе многоквартирного дома № 37 по ул. Чайковского в г. Верхней Пышме. Анализ предоставленных ООО «Сити-Сервис» в Департамент пояснений показал, что в связи с плановой остановкой теплоисточника СУГРЭС и проведением мероприятий по промывке, термической дезинфекции трубопроводов тепловых сетей и получения результата лабораторных исследований по контролю качества теплоносителя, горячее водоснабжение возобновлено с 26.08.2022 в многоквартирные дома, находящиеся в управлении управляющей организации. В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Пунктом 99 Правил № 354 предусмотрено, что при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. Согласно пункту 4 раздела II приложения № 1 к Правилам № 354 исполнитель обязан обеспечить потребителей бесперебойным круглосуточным горячим водоснабжением в течение года. При этом, допускается перерыв в подаче горячего водоснабжения в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Вместе с тем, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. По результатам анализа поступившей информации установлено, что потребителям, проживающим в помещениях в многоквартирном доме № 37 по ул. Чайковского в г. Верхней Пышме, произведено начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за весь расчетный период «август 2022» без учета корректировки размера платы с учетом допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, что указывает на признаки нарушения пункта 99, пункта 4 раздела II приложения № 1 к Правилам № 354. |