|
Значение |
С целью проведения оценки достоверности сведений, указанных в обращении, поступившем от собственников помещений в многоквартирных домах № № 10, 12 по ул. Октябрьская в г. Верхней Пышме, Департаментом исследованы предоставленные обществом с ограниченной ответственностью «Сити-Сервис» (далее – ООО «Сити-Сервис») пояснения о причинах приостановления предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению и основаниях начисления платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за весь расчетный период «июнь 2022» и «август 2022» (без учета корректировки размера платы с учетом допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды) собственникам жилых помещений в многоквартирных домах № № 10, 12 по ул. Октябрьская в г. Верхней Пышме (далее - МКД). Согласно пояснений ООО «Сити-Сервис» следует, что первоначальное приостановление предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирные дома на территории городского округа Верхняя Пышма, в том числе в МКД, произведено 09.06.2022 в связи с проведением гидравлических испытаний на магистральных сетях. Предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению в МКД возобновлено с 23.06.2022 после устранения аварийной ситуации на магистральных сетях. В связи с плановой остановкой теплоисточника СУГРЭС с 06.08.2022 произведено очередное приостановление горячего водоснабжения потребителям, подключенным к тепломагистралям, в том числе МКД. После завершения проведения мероприятий по промывке, термической дезинфекции трубопроводов тепловых сетей и получения результата лабораторных исследований по контролю качества теплоносителя, горячее водоснабжение возобновлено с 30.08.2022 в многоквартирные дома, находящиеся в управлении управляющей организации, в том числе в многоквартирные дома № № 10, 12 по ул. Октябрьская в г. Верхней Пышме.
Вместе с этим, исходя из доводов поступившего обращения следует, что температура поставляемой горячей воды в жилые помещения в МКД в летний период 2022 года («июнь 2022» - «август 2022») не соответствовала установленным нормативным требованиям. В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Пунктом 99 Правил № 354 предусмотрено, что при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги. Согласно пункту 4 раздела II приложения № 1 к Правилам № 354 исполнитель обязан обеспечить потребителей бесперебойным круглосуточным горячим водоснабжением в течение года. При этом, допускается перерыв в подаче горячего водоснабжения в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Вместе с тем, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. В ходе анализа имеющихся в распоряжении Департамента платежных документов по оплате коммунальных услуг установлено, что платежным агентом Исполнителя АО «ЭнергосбыТ Плюс» произведено начисление собственникам помещений в МКД размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за весь расчетный период «июнь 2022» и «август 2022», без учета корректировки размера платы с учетом допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, что указывает на признаки нарушения пунктов 98, 99, пункта 4 раздела II приложения № 1 к Правилам № 354. |