Предостережение:

• С целью оценки достоверности сведений, содержащихся в обращениях, поступивших от потребителя, проживающего в жилом помещении № 155 в многоквартирном доме № 42 по ул. Уральских рабочих в г. Верхней Пышме (далее – помещение в МКД), Департаментом направлен запрос в товарищество собственников жилья «Сосновый бор» (далее – ТСЖ «Сосновый бор») о предоставлении пояснений о причине отказа в предоставлении ответа на запрос (обращение) поступившее 06.07.2022 в ТСЖ «Сосновый бор» посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (№ обращения в системе 66-2022-48044) от потребителя, проживающего в помещении в МКД. В ходе исследования пояснений, предоставленных ТСЖ «Сосновый бор» в Департамент установлено, что 06.07.2022 от потребителя, проживающего в помещении в МКД посредством Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства поступил запрос (обращение) по вопросам предоставления информации о порядке определения размера платы за коммунальные услуги и взносам на капитальный ремонт и основаниям предъявления к оплате размера задолженности по оплате за коммунальные услуги и взносам на капитальный ремонт. Анализ предоставленных ТСЖ «Сосновый бор» в Департамент письменных пояснений показал, что ответ на поступивший запрос (обращение) от 06.07.2022 подготовлен потребителю, проживающему в помещении в МКД, с приложением запрашиваемых сведений. Вместе с тем, доказательства, подтверждающие направление потребителю в установленный срок письменного ответа на поступивший запрос (обращение) ТСЖ «Сосновый бор» в адрес Департамента не предоставлены, что указывает на признаки нарушения ТСЖ «Сосновый бор» требований пункта 36 раздела VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.