Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Багдасарян И.И. установлено: - 19.06.2022, 26.07.2022 между ООО МФК «ЭйрЛоанс» и Багдасарян И.И. заключены кредитные договоры №№ 18919683, 197588599, в результате ненадлежащего исполнения условий которых образовалась просроченная задолженность. В период с 13.09.2022 по 04.10.2022 на основании агентского договора от 23.01.2019 № 1/23012019, заключенного между ООО МФК «ЭйрЛоанс» и ООО «КЭФ», последнее осуществляло взаимодействие с И.И. Багдасарян, направленное на возврат просроченной задолженности; - 25.07.2022 между ООО «МигКредит» и Багдасарян И.И. заключен договор микрокредита № 1220551562, в результате ненадлежащего исполнения условий которых образовалась просроченная задолженность. 14.09.2022 на основании агентского договора от 06.05.2015 № А/КЭ/07/0415, заключенного между ООО «МигКредит» и ООО «КЭФ», последнее осуществляло взаимодействие с И.И. Багдасарян, направленное на возврат просроченной задолженности; - 08.09.2022 между ПАО «МТС» и Багдасарян И.И. заключен договор услуг связи № 266386247088, в результате ненадлежащего исполнения условий которых образовалась просроченная задолженность. В период с 14.12.2022 по 19.12.2022 на основании агентского договора от 27.01.2021 № D210019340-06, заключенного между ПАО «МТС» и ООО «КЭФ», последнее осуществляло взаимодействие с И.И. Багдасарян, направленное на возврат просроченной задолженности. ООО «КЭФ» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, номер в реестре 5/17/77000-КЛ. Должностным лицом Главного управления у ООО «КЭФ» 07.12.2022 запрошены сведения и документы, необходимые для рассмотрения обращения, в том числе аудиозаписи взаимодействия с Багдасарян Ириной Игоревной. От ООО «КЭФ» получена информация, согласно которой ООО «КЭФ» осуществляло взаимодействие с Багдасарян И.И. через принадлежащий ей абонентский номер +7-982-653-38-78 по вопросу взыскания просроченной задолженности 8 раз 14.09.2022, 19.09.2022, 28.09.2022, 30.09.2022, 04.10.2022, 14.12.2022, 19.12.2022 посредством голосовых сообщений. ООО «КЭФ» взаимодействие посредством телефонных переговоров с Багдасарян И.И. не осуществляло. При этом, аудиозаписи голосовых сообщений ООО «КЭФ» не представлены, что может свидетельствовать о том, что ООО «КЭФ» не ведет или не хранит записи текстовых сообщений до истечения не менее трех лет со дня их осуществления. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон) юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные указанным Федеральным законом для лица, осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра, если иное не предусмотрено главой 3 Федерального закона. Согласно пункту 4 статьи 17 Федерального закона одной из обязанностей юридического лица, включенного в государственный реестр, является обязанность обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, и их хранение до истечения не менее трех лет со дня их осуществления. ООО «КЭФ» не представлены записи голосовых сообщений с Багдасарян И.И., что может свидетельствовать о том, что ООО «КЭФ» не ведет или не хранит записи голосовых сообщений до истечения не менее трех лет со дня их осуществления. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Неосуществление ведения записи голосовых сообщений, а также необеспечение их хранения до истечения не менее трех лет со дня их осуществления может привести к признанию ООО «КЭФ» несоответствующим обязательным требованиям, предусмотренным пунктом 4 статьи 17 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,