Предостережение:

• В ГУФССП России по Свердловской области (далее — Главное управление) 28.07.2023 поступило обращение Клепикова Александра Владимировича в связи с возможными нарушениями ее прав со стороны общества с ограниченной ответственностью «Эверест», ИНН 7716764909, ОГРН 1147746052475, юридический адрес: Марксистская ул., д. 34, корп. 8, помещ. 2, г. Москва, 109147 (далее — ООО «Эверест»), при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В ходе рассмотрения обращения Клепикова А.В. установлено, что 13.08.2021 между ПАО «МТС-Банк» и Клепиковым А.В. заключен договор займа № 40914810600000301617, в результате ненадлежащего исполнения условий которого образовалась просроченная задолженность. В период с 06.03.2023 по 05.06.2023 на основании агентского договора от 22.06.2016 № Е-22/06/16-02, заключенного между ПАО «МТС-Банк» и ООО «Эверест», последнее осуществляло взаимодействие с А.В. Клепиковым, направленное на возврат просроченной задолженности А.В. Клепикова. ООО «Эверест» внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, номер в реестре 7/17/77000-СЗ. Должностным лицом Главного управления у ООО «Эверест» 26.07.2023 запрошены сведения и документы, необходимые для рассмотрения обращения, в том числе аудиозаписи взаимодействия с Клепиковым Александром Владимировичем. От ООО «Эверест» получена информация, согласно которой ООО «Эверест» осуществляло взаимодействие с Клепиковым А.В. по вопросу взыскания просроченной задолженности путем телефонных переговоров. При этом, аудиозаписи телефонных переговоров ООО «Эверест» в Главное управление не представлены, что может свидетельствовать о том, что ООО «Эверест» не ведет или не хранит аудиозаписи телефонных переговоров в течении трех лет (не менее) со дня их осуществления. В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон) юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные указанным Федеральным законом для лица, осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра. Согласно пункту 3 статьи 17 Федерального закона одной из обязанностей юридического лица, включенного в государственный реестр, является обязанность вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале каждого взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей в течении трех лет (не менее) со дня их осуществления. ООО «Эверест» не представлены аудиозаписи телефонных переговоров с Клепиковым А.В., что может свидетельствовать о том, что ООО «Эверест» не ведет или не хранит аудиозаписи телефонных переговоров в течении трех лет (не менее) со дня их осуществления. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Неосуществление ведения аудиозаписей телефонных переговоров, а также необеспечение их хранения в течении трех лет (не менее) со дня их осуществления может привести к признанию ООО «Эверест» несоответствующим обязательным требованиям, предусмотренным пунктом 3 статьи 17 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,