РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗЭКС"
№66230791000105197842

🔢 ИНН:
6612001379
🆔 ОГРН:
1036600620440
📍 Адрес:
623400, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ, УЛИЦА МУСОРГСКОГО, ДОМ 4, 66, 660000220000197
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.02.2023

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗЭКС" (ИНН: 6612001379) , адрес: 623400, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ, УЛИЦА МУСОРГСКОГО, ДОМ 4, 66, 660000220000197

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6612001379
ОГРН проверяемого лица 1036600620440
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗЭКС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.22
Наименование проверочного листа Распределение газообразного топлива по газораспределительным сетям

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 623400, ОБЛАСТЬ СВЕРДЛОВСКАЯ, ГОРОД КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ, УЛИЦА МУСОРГСКОГО, ДОМ 4, 66, 660000220000197

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Добрынина Алла Юрьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 17.02.2022 в квартире, расположенной по адресу Свердловская область г. Верхняя Салда ул. Воронова д.20 кв.15, проводилось плановое техническое обслуживание газового оборудования АО «ГАЗЭКС». Была озвучена проблема с работой духовки (не работает розжиг духовки). Неисправность не устранена. В начале декабря 2022 года потребителем была подана заявка АО «ГАЗЭКС» на устранение неисправности в работе духовки газовой плита. При разговоре с мастером была озвучена сумма в размере 300 рублей. При выполнении работ была озвучена сумма 600 рублей, при этом не выдали кассовый чек и акт выполненных работ. При обращении 11.01.2023 г в офис АО «ГАЗЭКС» был выдан чек на 690 рублей. При этом диспетчер АО «ГАЗЭКС» говорит, что такие неполадки должны устраняться в рамках профилактических работ. В соответствии со ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проведена оценка их достоверности. Из ответа потребителя, установлено: Между потребителем и АО «ГАЗЭКС» заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования от 18.02.2022г. Представлены квитанция для оплаты услуг и акт выполненных работ от 09.01.2023 №2434 на сумму 690 рублей. Из ответа АО «ГАЗЭКС», установлено: Между потребителем и АО «ГАЗЭКС» заключен Договор №624504962 о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования от 18.02.2022г. 13.12.2022г потребитель обратилась в АО «ГАЗЭКС» для устранения неисправности в работе газовой плиты. Произведены ремонтные работы, в которые включены: вызов слесаря -161 рубль, настройка электромагнитного клапана -268 рублей; обследование газового прибора на его пригодность к эксплуатации-198 рублей. Итого стоимость работ составила 627 рублей. Оплата услуг и работ произведена в полном объеме. Задолженности не имеется. 09.01.2023г при обращении в офис компании, работник ошибочно принял обращение потребителя за новую заявку и посчитал работы по прейскуранту 2023г на сумму 690 рублей. С прейскурантом цен потребители могут ознакомиться на официальном сайте в сети интернет, а так же в месте приема платежей г. Верхняя Салда ул. Сабурова,4. При необходимости АО «ГАЗЭКС» готово повторно выдать заказчику акт выполненных работ и подтвердить оплату путем выдачи справки. С работниками проведен инструктаж по повышению культуры обслуживания. К объяснению приложены: выписка из Прейскуранта; акт выполненных работ от 13.12.2022г, акт выполненных работ от 17.02.2022г; договор №624504962 от 18.02.2022г. При рассмотрении Договора №624504962 о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования от 18.02.2022г, установлено: П.5.1 Договора устанавливает – стоимость работ по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО определяется из Тарифов «Исполнителя» на работы по техническому обслуживанию и заявочному ремонту единицы внетридомового и внутриквартирного газового оборудования и составленного в соотвествии с ними Прейскуранта утвержденного руководителем исполнителя и размещенного в публичном доступе на сайте «Исполнителя» в сети Интернет по адресу WWW.gazeks.com и в местах приема платежей, или публикуемыми им в средствах массовой информации, исходя из состава бытового газоиспользующего оборудования и перечня выполненных работ по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО. П.5.3 Договора предусмотрено- Оплата за выполненные работы по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО производится «Заказчиком» в день выполнения работ на основании актов сдачи-приемки выполненных работ ( оказанных услуг) путем внесения наличных денежных средств в кассу (в том числе в переносную ККМ) «Исполнителя»- на месте проведения работ непосредственно после их выполнения. При рассмотрении предоставленного акта выполненных работ от 13.12.2022г установлено, что акт не имеет подписи «Заказчика», таким образом, потребитель не был ознакомлен в момент окончания выполнения работ с тарифами (стоимостью) и видами работ (услуг). Отношения, возникшие между АО «ГАЗЭКС» и потребителем вытекают из договора бытового подряда, договора возмездного оказания услуг. Согласно п.1,3 ст.730 ГК РФ - По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Согласно раздела 1 Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514 «Правила бытового обслуживания населения» - Настоящие Правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг. Таким образом нарушены: П.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» -Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 Правила бытового обслуживания населения п.п.4 - Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Вакансии вахтой