РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"
№66230791000106502495

🔢 ИНН:
9705118142
🆔 ОГРН:
1187746494980
📍 Адрес:
115035, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. 9А, 5/I/1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.06.2023

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС" (ИНН: 9705118142) , адрес: 115035, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. 9А, 5/I/1

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 907 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9705118142
ОГРН проверяемого лица 1187746494980
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНСТАМАРТ СЕРВИС"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 63.11
Наименование проверочного листа Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115035, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЗАМОСКВОРЕЧЬЕ, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. 9А, 5/I/1

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Суханов Игорь Игоревич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (далее – Управление) поступило обращение гр. Зуевой А.Б. (вх. № 13772/ж-2023 от 10.05.2023) по вопросу включения в Правила работы сервиса «СберМаркет», условий о возможности одностороннего отказа от исполнения договора и аннулирования (блокировки) учетной записи на Интернет-сайте СберМаркет (ООО «Инстамарт Сервис»). Согласно принятых и применяемых ООО «Инстамарт Сервис» в работе Правил сервиса «СберМаркет» для физических лиц (редакция от 18 апреля 2023 г.) под заказом понимается – оформленный Клиентом на Интернет-сайте СберМаркет заказ на покупку Товара, в результате которого Клиент заключает договор на приобретение Товара со СберМаркетом или Партнером СберМаркета, договор на Сборку данного Товара со Сборщиком, а в случае осуществления Доставки также договор Доставки данного Товара с Доставщиком на условиях, указанных в настоящих Правилах. Для оформления Заказа Клиент осуществляет регистрацию на Интернет-сайте СберМаркет (п. 2.1 Правил). Согласно п. 2.3 Правил одним из способов авторизоваться или зарегистрироваться на Интернет-сайте СберМаркета, является использование Клиентом своего номера телефона. Согласно пункту 3.1 Правил, «Клиент направляет Заказы СберМаркету с использованием своего Личного кабинета на Интернет-сайте СберМаркет из каталога Товаров, представленных на Интернет-сайте СберМаркета. Заказу автоматически присваивается идентификационный номер по завершении процесса его оформления». При оформлении Заказов на Интернет-сайте СберМаркета в магазинах ООО «Метро Кэш энд Керри» (ОГРН: 1027700272148), ООО «Лента» (ОГРН: 1037832048605) и/или ООО «Зельгрос» (ОГРН: 1065050019605) договор купли-продажи Товаров заключается между Клиентом и СберМаркетом. Во всех остальных случаях договор купли-продажи Товаров заключается между Клиентом и Партнером СберМаркета, чья Торговая точка была выбрана Клиентом при оформлении Заказа, при этом СберМаркет выступает: посредником в безналичных расчетах между Клиентом и Партнером СберМаркета или в качестве агента Клиента и за счет и в интересах Клиента оплачивает Товары в Торговой точке Партнера СберМаркета. Оформленный Заказ является поручением Клиента СберМаркету оплатить Товары, указанные в поручении, в выбранной при оформлении Заказа Торговой точке Партнера СберМаркета (п. 3.4 Правил). «В случае нарушения Клиентом условий Правил СберМаркета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного с Клиентом договора и аннулировать учетную запись Клиента без возмещения Клиенту каких-либо убытков. Клиент соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом Правил, а также по причинам технического характера. Кроме того, соглашаясь с Правилами, Клиент соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены ограничения в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента» (п. 14.7 Правил). Данные Правила, помимо прочего, содержат перечень причин для блокировки аккаунта либо аннулирования учетной записи, то есть список оснований для одностороннего отказа от указанных соглашений. Вместе с тем, из обращения гр. Зуевой А.Б., следует, что после применения СберМаркетом в отношении потребителя ограничений в виде блокировки учетной записи, СберМаркет не дает осуществить регистрацию на интернет-сайте СберМаркета, используя ранее указанный номер телефона. 2. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Как разъяснено в пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 49 , по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (абзац первый). Односторонний отказ от исполнения публичного договора, связанный с нарушением со стороны потребителя, допускается, если право на такой отказ предусмотрено законом для договоров данного вида, например, пунктом 2 статьи 896 ГК РФ (абзац второй). Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен (абзац третий). Таким образом, односторонний отказ от договора, являющегося публичным, – не допустим, если он не обусловлен нарушениями договора со стороны потребителя. При этом пункт 20 названного выше постановления Пленума Верховного Суда РФ также разъясняет, что отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю товары, услуги, выполнить работы не допускается (пункт 3 статьи 426 ГК РФ). Бремя доказывания отсутствия возможности передать товары, выполнить соответствующие работы, оказать услуги возложено на лицо, обязанное заключить публичный договор (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), статья 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ). В порядке п. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда. Следовательно, условия, содержащиеся в п. 14.7 Правил, предусматривающие, что 1. В случае нарушения Клиентом условий Правил СберМаркета вправе в одностороннем порядке и аннулировать учетную запись Клиента; 2. Клиент соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с причинам технического характера; 3. Соглашаясь с Правилами, Клиент соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены ограничения в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента»; – являются недействительными в силу ничтожности и ущемляют предусмотренное законом право потребителя на предоставления ему определенных товаров, услуг, выполнения для него соответствующих работ при наличии у лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность возможности такого предоставления.
Вакансии вахтой