|
Значение |
По результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия: наблюдения за соблюдением обязательных требований усматриваются нарушения обязательных требований, в связи со следующим.
В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 8, п. 1 ст. 10 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а по отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о реализуемых исполнителем услугах в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Законом N 353-ФЗ, в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (ч.4 ст.5 Закона № 353-ФЗ), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (ч. 9 ст. 5 Закона № 353-ФЗ).
Исходя из содержания предоставленных потребителем документов (договора потребительского займа № 230814015714 от 14.08.2023г., индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа)) установлено, что 14.08.2023г. потребитель Ковалев А.А. заключил договор потребительского займа с ООО МКК «УН-ФИНАНС» на сумму 7 000 руб., сроком на 30 (тридцать) календарных дней, процентной ставкой 284,7% годовых или 0,78% от суммы займа за один календарный день пользования займом.
При анализе договора потребительского займа № 230814015714 от 14.08.2023г., заключенного ООО МКК «УН-ФИНАНС» с Ковалевым А.А., пунктом 6 «Количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору или порядок определения этих платежей» установлено: общая сумма (сумма займа и процентов за пользование суммой займа) составляет: 8638 (восемь тысяч шестьсот тридцать восемь) рублей 00 копеек, из которых сумма процентов – 1638 (одна тысяча шестьсот тридцать восемь) рублей 00 копеек, сумма основного долга – 7 000 (семь тысяч) рублей 00 копеек. Заемщик уплачивает сумму займа, процентов, начисленных за пользование суммой займа, неустойку (пени, штраф), в случаях, когда такая неустойка (пени, штраф) начислена и предъявлена к оплате, 1 (одним) платежом в установленный п.2 индивидуальных условий договора займа срок.
Оплата иных платежей индивидуальными условиями договора потребительского займа № 230814015714 от 14.08.2023г., заключенного ООО МКК «УН-ФИНАНС» с Ковалевым А.А., не предусмотрена. Тогда как, исходя из представленной переписки потребителя с Обществом (мессенджер ООО МКК «УН-ФИНАНС» https://smartcash.ru), установлено, что заемщику к оплате помимо суммы процентов по данному договору, также вменяется к оплате сумма за страхование, в то время, как в договоре потребительского займа № 230814015714 от 14.08.2023г, заключенного ООО МКК «УН-ФИНАНС» с Ковалевым А.А., сведения о заключении договора страхования с Ковалевым А.А., отсутствуют.
Согласно ч.7 ст.5 Закона № 353-ФЗ Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора.
Таким образом, в ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия: наблюдения за соблюдением обязательных требований, установлено, что в индивидуальных условиях договора потребительского займа № 230814015714 от 14.08.2023г., заключенного между Ковалевым А.А. и ООО МКК «УН-ФИНАНС», объем представленной информации не соответствует требованиям законодательства РФ: отсутствуют сведения о дополнительных платных услугах (договор страхования), плата, за которые заимодавцем фактически предъявляется заемщику. |
