Предостережение:

• В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) от потребителя, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Большакова, д. 95, кв. 148, поступило обращение, зарегистрированное от 30.01.2023 № 29-01-01-2073/1. Из доводов обращения следует, что потребитель не согласен с отсутствием изменения размера платы за коммунальные услуги в связи их с предоставлением ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. ООО «Ремстройкомплекс» составлен акт от 03.02.2023 обследования жилого помещения потребителя, согласно которому температура горячей воды составляет +55°C. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований, допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг и порядок проведения изменения размера платы приведены в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже + 60 °C и не выше + 75 °C. Случаи, когда исполнитель обязан проводить изменение размера платы в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены разделом IX Правил № 354. В соответствии с Правилами № 354 основанием для изменения платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества является акт, который составляется по результатам проверки факта нарушения качества коммунальной услуги исполнителем, в случае бездействия исполнителя такой акт составляется потребителем самостоятельно в порядке, предусмотренном Правилами № 354. Факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в предоставлении коммунальных услуг. Между тем ООО «Ремстройкомплекс» изменение размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в связи с ее предоставлением ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность не произведено. Таким образом, подтверждается факт предоставления потребителю коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.