Предостережение:

• Согласно доводов заявителя по обращениям от 30.01.2023 № 29-01-68-2144/1, 02.02.2023 № 29-22-68-2478/2 в кв. 6 многоквартирного дома № 29 по ул Трубников в г. Первоуральск (далее — МКД). коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется ненадлежащего качества ООО УК «Новый горизонт» не дан ответ на обращение собственника кв. 6 МКД. В ходе оценки достоверности установлено, что коммунальная услуга по горячему водоснабжению (далее - ГВС) по вышеуказанному адресу предоставляется ненадлежащего качества. Согласно отчета о суточном потреблении ГВС в МКД в период с 23.12.2022 по 28.12.2022, 01.01.2023, с 16.01.2023 по 19.01.2023 температура ГВС на вводе в МКД не соответствовала температурному графику. Информации о заявках, поступивших в аварийно-диспетчерскую службу ООО УК «Новый горизонт» от собственника кв. 6 МКД по вопросу некачественного предоставления коммунальной услуги по ГВС в адрес Департамента не предоставлена. Информация о составлении акта также отсутствует. Из доводов обращения установлено, что заявителем 26.12.2022, 27.01.2023 в адрес ООО УК «Новый горизонт» направлены обращение по электронной почте и почтой России. Согласно информации предоставленной ООО УК «Новый горизонт» данные обращение зарегистрированы. Ответ на обращение от 27.01.2023 направлен в Ваш адрес 27.01.2023, что подтверждается заявителем в телефонном разговоре со специалистом Департамента. Вместе с тем в ходе телефонного разговора с Вами, установлено что ответ на обращение от 26.12.2022 в Ваш адрес так и не был направлен. В связи с чем, в действиях ООО УК «Новый горизонт» содержатся признаки нарушений обязательных требований, установленных п. 5, 7 раздела II приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 и требований п.13, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО УК "Новый горизонт" обеспечить соблюдение обязательных требований Правил № 354 при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению в кв. 6 МКД, а также в части работы АДС Правил № 416, в части непредоставления ответов на обращения собственника кв. 6 МКД и работы АДС.