|
Значение |
В Департамент поступило обращение от потребителя, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Кировградская, д. 71А, (далее – МКД), кв. 19, (далее – жилое помещение), зарегистрированное от 14.02.2023 № 29-01-01-3638/1. Из доводов обращений следует, что заявитель не согласен с порядком приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению по жилому помещению. По информации, имеющейся в Департаменте, АО "ОРДЖОНИКИДЗЕВСКАЯ УЖК" предоставление коммунальной услуги электроснабжения в жилое помещение приостановлено 06.12.2022 в связи с задолженностью за коммунальную услугу по электроснабжению, образовавшуюся в связи с неполной и несвоевременной оплатой. На указанную дату превышала сумму двух месячных размеров платы за указанную коммунальную услугу. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предусмотрено право исполнителя услуг ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальной услуги при наличии у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленной в порядке, предусмотренном п. 118 Правил № 354. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения, ограничить или приостановить предоставление ему коммунальной услуги в порядке, предусмотренном подпунктами «а» - «в» п. 119 Правил № 354. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи (п. 119 Правил № 354). Уведомление о имеющейся задолженности по вышеуказанному жилому помещению направлялось в составе платежного документа за октябрь 2022 года, то есть за 20 дней до отключения электроснабжения, что соответствует требованиям п. 119 Правил № 354. Между тем приведенная в платежном документе формулировка уведомления об ограничении и (или) приостановлении предоставления коммунальной услуги без указания на размер задолженности по коммунальной услуге, в отношении которой планируется ввести приостановление ее предоставления, не соответствует требованиям, предъявляемым к таким уведомлениям, предусмотренным пунктами 118, 119 Правил № 354, из которых следует, что задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги подлежит расчету в отдельности, а ограничению либо приостановлению в случае неполной оплаты потребителем подлежит конкретная (не полностью оплаченная) коммунальная услуга. Согласно постановлению Верховного Суда Российской Федерации от 05.03.2019 № 47-АД19-2 наличие либо отсутствие технической возможности введения ограничения предоставления коммунальной услуги должно быть отражено в уведомлении об ограничении и (или) приостановлении предоставления коммунальной услуги. Представленный управляющей организацией акт от 06.12.2022 о приостановлении предоставления коммунальных услуг таких сведений не содержит. Уведомление, содержащееся в платежном документе за октябрь 2022 года, не содержит сведений о том, что в МКД отсутствует техническая возможность введения ограничения предоставления коммунальной услуги по электроснабжению, а также не конкретизирует коммунальную услугу, которая будет приостановлена (ограничена) (указан перечень коммунальных услуг, которые подлежат приостановлению или ограничению без указания размера задолженности по каждой из них, в том числе по коммунальной услуге по электроснабжению). Следовательно, приостановление коммунальной услуги электроснабжения проведено в отсутствии надлежащего уведомления потребителя о приостановлении (ограничении) конкретной коммунальной услуги и надлежаще оформленных документов, свидетельствующих об отсутствии технической возможности введения ограничения предоставления коммунальной услуги, что противоречит положениям п. 119 Правил № 354, в связи с чем усматриваются признаки нарушении порядка приостановления коммунальной услуги по электроснабжению при наличии задолженности. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю АО "ОРДЖОНИКИДЗЕВСКАЯ УЖК" обеспечить соблюдение обязательных требований, установленных жилищным законодательством в части соблюдения порядка приостановления (ограничения) предоставления коммунальной услуги по электроснабжению. |