Предостережение:

• В рамках обращения от 28.02.2023 № 29-01-63-4687/1 установлено, что 24.06.2022 в адрес управляющей организации ООО «Сити-Сервис» направлено обращение об открытии лицевого счета в связи с возникновением права собственности на 2/3 доли в жилом помещении № 116 многоквартирного дома № 58А на пр-те Успенский в г. Верхняя Пышма Свердловской области. Порядок оказания услуг по управлению многоквартирными домами установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее — Правила № 416). Согласно пункту 2 Правил № 416 под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме. Стандарты управления многоквартирными домами утверждены разделом II Правил № 416, к ним относится, в том числе: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок, сроки и объем информации, подлежащей предоставлению, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от вида запрашиваемой информации, статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым). В соответствии с пунктом 36 раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос собственника и пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 раздела VIII Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом собственников жилья и кооперативом соответствующего запроса. В нарушение требования пункта 36 раздела VIII Постановления № 416 ответ на письменный запрос (обращение) собственника жилого помещения по вопросу, поставленному заявителем в запросе (обращении) от 24.06.2022, со стороны управляющей организации ООО «Сити-Сервис» не направлен в установленный срок, то есть до 07.07.2022. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО "Сити-Сервис" обеспечить соблюдение обязательных требований, установленных пунктом 36 Правил № 416.