Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения от 04.04.2023 № 29-01-01-8149/2 наблюдаются признаки несоблюдения лицензионных требований в части ненадлежащей работы аварийно-диспетчерской службы, ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Очеретина, д. 13 (далее - МКД), а именно: невыполнение заявки № 1276; несоставление акта о причинении ущерба собственнику помещения № 51А; невыполнение работ по устранению причин регулярных протечек кровли в следствии чего в жилом помещении № 51А в МКД происходят регулярные протечки. Также в части раскрытия информации об организации по обслуживанию фонда на информационных досках в местах общего пользования в МКД, а именно: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, адрес местонахождения, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Согласно п. 17 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи. Согласно действующему жилищному законодательству, протечки в отдельных местах кровли устраняются в течении 1 суток, при этом, в соответствии с п. 152 правил предоставления коммунальных услуг собственником и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354, в случае причинения исполнителем ущерба имуществу собственников помещений в МКД исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Согласно «б» п. 31 раздела VIII Правила № 416, управляющая организация, обязана раскрывать следующую информацию на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом: наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны управляющей организации, представительства управляющей организации, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций.