Предостережение:

• Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) рассмотрено обращение 11.05.2023 № 29-01-01-11385/3, содержащее доводы о предоставлении коммунальных услуг "горячее водоснабжения" ненадлежащего качества в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбурге, ул. Бахчиванджи, д. 1/Д. В рамках рассмотрения обращения установлено, что с декабря 2022 года в МКД подрядной организацией проводится работы по замене теплообменного оборудования по статье капитального ремонта. Срок окончания работ систематически переносился со стороны подрядной организации. Согласно информации, представленной ООО "УК Ремстройкомплекс Екатеринбург" в настоящее время подрядной организацией проводятся работы по нормализации температуры горячего водоснабжения. Вместе с тем, в настоящее время горячее водоснабжение продолжает предоставляться ненадлежащего качества. Пункты 1, 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» гласят, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В соответствии с требованиями п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») исполнитель (в данном случае ООО УК "Ремстройкомплекс Екатеринбург") обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Пункт 84 постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 N 3 требует, чтобы температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО "Ремстройкомплекс Екатеринбург" принять меры по предоставлению в МКД ул. Бахчиванджи, д. 1/Д коммунальной услуги "горячее водоснабжения" надлежащего качества, в том числе в претензионно-исковом порядке по отношению к подрядной организации.