|
Значение |
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предусмотрено право исполнителя ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальной услуги предварительно уведомив об этом потребителя в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги при наличии у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения. Согласно п. 118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу. Таким образом, задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги подлежит расчету в отдельности, а ограничению либо приостановлению в случае неполной оплаты потребителем подлежит конкретная коммунальная услуга. При рассмотрении обращений потребителя (от 15.06.2023 № 29-01-01-14288/1, 27.06.2023 №29-01-01-15214/2) Департаментом установлено, что в отсутствии оснований, а именно отсутствием задолженности за коммунальную услугу электроснабжения, превышающей сумму 2 месячных размеров платы за электроснабжение и предварительного уведомления, предоставление коммунальной услуги по электроснабжению в жилое помещение № 122 по ул. Юмашева, д. 1 в г. Екатеринбурге 20.03.2023 приостановлено. Управляющей организацией в Департамент письмом от 26.06.2023 № 13845 предоставлена информация, о том, что на 01.03.2023 задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги по лицевому счету заявителя составила 9360,60 рублей. Между тем, анализ платежного документа, размещенного в платежной системе «Фрисби» за февраль 2023 года, показал, что данная сумма (9360,6 рублей) включает в себя задолженность за жилищно-коммунальные услуги за расчетный месяц «январь 2023 года» в размере 4873,36 рублей и текущие начисления за жилищно-коммунальные услуги «февраль 2023 года» в размере 4220,12 рублей. Согласно действующему законодательству потребитель вправе оплатить текущие начисления до 10 числа текущего месяца, таким образом текущие начисления при учете/подсчете задолженности на 1 число месяца не включаются. Кроме того, как вышеуказано задолженность потребителя подлежит расчету в отдельности по каждому виду коммунальной услуги. Анализ, платежных документов за январь и февраль 2023 года показал, что задолженность за коммунальную услугу по электроснабжению, превышающей сумму 2 месячных размеров платы, в том числе на 01.03.2023 отсутствовала. Впоследствии не имеющей правовых оснований для приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению управляющая организация 21.03.2023 установила факт несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам электроснабжения жилого помещения № 122 многоквартирного дома № 1 по ул. Юмашева в г. Екатеринбурге и в платежных документах за апрель и май 2023 года произвела доначисление платы за несанкционированное подключение. Вышеуказанные действия управляющей организации противоречат требованиям действующего законодательства Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю Принимая во внимания вышеизложенное, с целью исключения нарушения прав потребителя Департамент рекомендует обеспечить соблюдение требований действующего законодательства в части бесперебойного предоставления коммунальной услуги электроснабжения в жилое помещение потребителя, соблюдения порядка приостановления услуги, а также исключения доначислений в платежных документах за апрель и май 2023 года за несанкционированное подключение. |