Предостережение:

• Поступило обращение от 29.06.2023 № 29-01-01-15410/3 по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (далее – ГВС) собственникам жилых помещений многоквартирного дома № 169а по ул. Бакинских комиссаров в г. Екатеринбурге (далее – МКД) ненадлежащего качества (температура ГВС не соответствует установленным нормативам), неприбытия сотрудников управляющей организации для замера температуры воды в жилое помещение № 18 и несоставления акта. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность определен разделом Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с требованиями Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. При этом заявка подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. По результатам проверки составляется акт, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений. Акт замера параметров ГВС в точках водоразбора жилого помещения МКД, содержащий информацию о выявленном нарушении параметров качества коммунальной услуги, будет являться основанием для перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги по ГВС. Таким образом, организация, осуществляющая управление МКД, должна принимать все необходимые и исчерпывающие меры для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и безопасном его проживании, и при необходимости принять меры по соблюдению обязательных требований жилищного законодательства. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО УК «РЭМП-«Эльмаш» соблюдать лицензионные требования по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению собственникам (пользователям) помещений МКД в необходимых объемах и надлежащего качества, а также своевременного составления акта проверки предоставления коммунальной услуги по ГВС.