|
Значение |
При рассмотрении поступивших в адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области обращений от от 29.06.2023 № 29-01-01-15406/1, № 29-01-01-15407/2, установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения ООО "БРУСНИКА. УПРАВЛЕНИЕ ДОМАМИ ЕКАТЕРИНБУРГ" обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного, пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила№ 416). Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил № 416. В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством ГИС ЖКХ, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. В соответствии с пунктом 34 Правил № 416 обслуживающие организация предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Из обращения, направленного в адрес Департамента следует, что заявитель в адрес обслуживающей организации направлено обращение от 28.06.2023 № 66-2023-46911. Обращение рассмотрено, ответ подготовлен от 28.06.2023 № 66-2023-46911/1, и направлены посредством ГИС ЖКХ. Между тем, рассмотрение обращения от 28.06.2023 № 66-2023-46911 обслуживающей организацией произведено не в полном объеме, а именно отсутствует ответ по доводу об указании даты, когда застройщик исправит отделку. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО "БРУСНИКА. УПРАВЛЕНИЕ ДОМАМИ ЕКАТЕРИНБУРГ" принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах в соответствии с требованиями пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращений собственника (пользователя) помещения № 207 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Новаторов, д. 8в. |