Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращений от 20.07.2023 № 29-01-63-17110/1, № 29-01-63-17114/2 и информации, имеющейся в Департаменте установлено, что по обращению жителей квартир № 51 и 58 МКД направленных в ООО «Сити-Сервис» по факту некачественной уборке мест общего пользования и выкашиванию травы на придомовой территории, по состоянию на 28.07.2023 управляющей компанией проведено обследование мест общего пользования и придомовой территории. По результатам обследования выполнены работы по уборке мест общего пользования и выкашиванию травы на придомовой территории. Вместе с тем, согласно доводов заявителя звонки в колл-центр управляющей компании осуществлялись 06.07.2023, 13.07.2023 № 011679, 19.07.2023. Оператором колл-центра заявка от 19.07.2023 не принята, по причине наличия заявки от 13.07.2023 № 011679 со статусом «открытая». В соответствии с п. 17 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416) аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Таким образом в действиях управляющей компании усматриваются признаки нарушений п. 17 Правил № 416 в части приема и выполнения заявок АДС, п. 4.8.14, п. 3.6.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170) в части надлежащего содержания мест общего пользования и придомовой территории. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО "Сити-Сервис" о недопустимости нарушения обязательных требований, установленных п. 17 Правил № 416 в части приема и выполнения заявок АДС, п. 4.8.14, п. 3.6.1 Правил № 170 в части надлежащего содержания мест общего пользования (соблюдение периодичности уборки МОП) и придомовой территории в многоквартирном доме № 2А по ул. Свердлова г. Верхняя Пышма.