|
Значение |
В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращение от 21.08.2023 № 29-01-68-20096/5 от собственника жилого помещения № 50 в многоквартирном доме по адресу: г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 72А (далее – МКД) по вопросу несоблюдения ООО УК «Демидовское» требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), в части: отсутствия в платежном документе сведений о причинах выполненного перерасчета (корректировки) размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, не предоставления обратившемуся потребителю документов, подтверждающих правильность выполненных начислений и порядка выполненной корректировки размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме. В ходе оценки достоверности указанных в обращении сведений установлено, что ООО УК «Демидовское» в платежном документе по оплате за жилищно-коммунальные услуги за расчетный период «июль 2023», направленном собственнику жилого помещения № 50 в МКД, отражен размер выполненной корректировки размера платы за коммунальный ресурс «электрическая энергия», потребляемый при использовании и содержании общего имущества, составивший 503,25 рублей в сторону уменьшения. Вместе с тем сведения о причинах выполненного перерасчета (корректировки) размера платы за данный коммунальный ресурс ООО УК «Демидовское» в платежном документе не отражены, что указывает на признаки нарушения подп. «ж» пункта 69 Правил № 354 в части отсутствия в платежном документе сведений с указанием оснований выполненного перерасчета платы. Из имеющихся в Департаменте сведений также установлено, что собственник жилого помещения № 50 в МКД 20.04.2023 и 09.05.2023 обращался в ООО УК «Демидовское» по вопросу предоставления документов, подтверждающих правильность выполненных начислений и порядка выполненной корректировки размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, предъявленной собственнику помещения к уплате согласно направленных платежных документов. В силу подп. «д» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Вместе с тем запрошенные документы, подтверждающие правильность выполненных начислений и порядка выполненной корректировки размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, предъявленной собственнику помещения к уплате согласно направленных платежных документов, со стороны ООО УК «Демидовское» в адрес собственника жилого помещения № 50 в МКД не направлены, что указывает на признаки нарушения подп. «д» пункта 31 Правил № 354. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО УК «Демидовское» принять меры к недопустимости нарушения обязательных требований подп. «д» пункта 31, пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 в части: 1) проведения (при обращении потребителя) проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы, а также выполненной корректировки размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества с предоставлением потребителю документов, содержащих правильно начисленные платежи, 2) обязательного указания в направляемых потребителям платежных документах сведений об основаниях выполненного перерасчета размера платы. |
