Предостережение:

• Правительством Российской Федерации установлены стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Стандарты управления многоквартирными домами утверждены разделом II Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). К ним относится, в том числе: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (подпункт «з» пункта 4 Правил № 416). Порядок и сроки раскрытия информации, в том числе предоставление информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, установлены разделом VIII Правил № 416. Управляющая организация обязано соблюдать требования, изложенные в разделе VIII Правил № 416, предусматривающие прием запросов собственников помещений в МКД, поступивших в товарищество собственников жилья способами, определенными пунктом 35 Правил № 416, предоставление ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия товарищества собственников жилья с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирном доме, а также соблюдение порядка и сроков предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности по управлению многоквартирным домом. В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступили сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащиеся в обращении от 25.08.2023 № 29-01-01-20640/13, поступившем от потребителя, являющегося собственником (пользователем) помещения 53 по адресу: г. Екатеринбург, просп. Космонавтов, д. 78б (далее – МКД). Согласно доводам обращения ООО «УК ЖКХ Орджоникидзевского района» не предоставляет ответы на обращения указанного собственника, направленные в адрес управляющей организации в 2023 году, либо не предоставляет запрашиваемые сведения. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «УК ЖКХ Орджоникидзевского района» принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в соответствии с требованиями пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращений собственника помещения № 53 в МКД, поступивших в 2023 году.