Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения от 05.10.2023 № 01-01-01-12691/1 наблюдаются признаки несоблюдения лицензионных требований в части предоставления коммунальных услуг, а также в части аварийно-диспетчерского обслуживания в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Мельникова, д. 52 (далее - МКД), выраженное в нарушении сроков предоставления коммунальной услуги по отоплению собственникам помещений МКД, утвержденные постановлением Главы Екатеринбурга от 08.09.2021 № 2392 «О начале отопительного сезона 2023 – 2024», а также выраженное в бездействии ООО УК «Верх-Исетская» в установлении причины отсутствии отопления. В соответствии с требованиями, указанными в Приложении № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. В соответствии с п. 105, 106 Правилами № 354, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя, при этом, сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону).